{"id":29055,"date":"2025-08-27T14:04:14","date_gmt":"2025-08-27T13:04:14","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/przedstawiamy-dodatek-cx-zaawansowane-narzedzia-do-obslugi-klienta-2\/"},"modified":"2026-05-12T14:50:14","modified_gmt":"2026-05-12T13:50:14","slug":"przedstawiamy-dodatek-cx-zaawansowane-narzedzia-do-obslugi-klienta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/przedstawiamy-dodatek-cx-zaawansowane-narzedzia-do-obslugi-klienta\/","title":{"rendered":"Przedstawiamy dodatek CX: zaawansowane narz\u0119dzia do obs\u0142ugi klienta"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W VoIPstudio nasza misja zawsze by\u0142a prosta: dostarczy\u0107&nbsp;<strong>wydajn\u0105, niezawodn\u0105 i niedrog\u0105 platform\u0119 komunikacji biznesowej&nbsp;<\/strong>, kt\u00f3ra dopasuje si\u0119 do Twoich potrzeb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Do tej pory ka\u017cdy u\u017cytkownik VoIPstudio mia\u0142 dost\u0119p do szerokiej gamy centrali PBX i narz\u0119dzi komunikacyjnych, w tym wszystkich. Wraz z rozwojem naszej platformy, zaobserwowali\u015bmy wy\u0142onienie si\u0119 dw\u00f3ch odr\u0119bnych grup u\u017cytkownik\u00f3w:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zespo\u0142y biznesowe\u00a0<\/strong>potrzebuj\u0105ce kompletnej, opartej na chmurze centrali PBX do codziennej komunikacji.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zespo\u0142y zajmuj\u0105ce si\u0119 obs\u0142ug\u0105 klienta i call center\u00a0<\/strong>wymagaj\u0105 bardziej zaawansowanych narz\u0119dzi do zwi\u0119kszania wydajno\u015bci, analiz i anga\u017cowania klient\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aby lepiej s\u0142u\u017cy\u0107 obu grupom, we wrze\u015bniu wprowadzamy nowy spos\u00f3b pakowania:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2705&nbsp;<strong>Core&nbsp;<\/strong>\u2013 wszystko, czego potrzebujesz do komunikacji na poziomie biznesowym.&nbsp;\u2728&nbsp;<strong>CX Addon&nbsp;<\/strong>\u2013 zaawansowane narz\u0119dzia przeznaczone dla zespo\u0142\u00f3w ds. obs\u0142ugi klienta i call center.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-co-zawiera-core\">Co zawiera Core<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ka\u017cdy plan podstawowy (PAYG lub pakiet) obejmuje wszystkie niezb\u0119dne funkcje PBX do komunikacji biznesowej, w tych samych konkurencyjnych cenach, za kt\u00f3re nas znasz:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Narz\u0119dzia do obs\u0142ugi po\u0142\u0105cze\u0144 g\u0142osowych, konferencji i wsp\u00f3\u0142pracy<\/li>\n\n\n\n<li>Standardowy IVR (menu jednopoziomowe)<\/li>\n\n\n\n<li>Projektant przep\u0142ywu wizualnego (dla scenariuszy komunikacji biurowej\/biznesowej)<\/li>\n\n\n\n<li>Kolejki po\u0142\u0105cze\u0144, routing, poczta g\u0142osowa<\/li>\n\n\n\n<li>Bezpieczna historia po\u0142\u0105cze\u0144 i nagrania po\u0142\u0105cze\u0144<\/li>\n\n\n\n<li>12-miesi\u0119czne przechowywanie wiadomo\u015bci SMS, faks\u00f3w, historii po\u0142\u0105cze\u0144, nagra\u0144 rozm\u00f3w i poczty g\u0142osowej<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Core to w pe\u0142ni oparta na chmurze centrala PBX do komunikacji biznesowej<strong>&nbsp;<\/strong>\u2013 wydajna, elastyczna i ekonomiczna.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-co-odblokuje-dodatek-cx\">Co odblokuje dodatek CX<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dla zespo\u0142\u00f3w zarz\u0105dzaj\u0105cych centrami obs\u0142ugi klienta dzia\u0142ami sprzeda\u017cy lub tych, kt\u00f3re chc\u0105 wyj\u015b\u0107 poza standardowe funkcje PBX, dodatek CX zapewni now\u0105, pot\u0119\u017cn\u0105 warstw\u0119:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>5-letnie przechowywanie danych dla wiadomo\u015bci SMS, faks\u00f3w, historii po\u0142\u0105cze\u0144, nagra\u0144 rozm\u00f3w i poczty g\u0142osowej<\/li>\n\n\n\n<li>Z\u0142o\u017cony system IVR (wielopoziomowy, wieloinstancyjny, menu \u0142a\u0144cuchowe)<\/li>\n\n\n\n<li>Narz\u0119dzia CX oparte na sztucznej inteligencji: analiza i ocena po\u0142\u0105cze\u0144, podsumowania, dzia\u0142ania i wiele wi\u0119cej<\/li>\n\n\n\n<li>Automatyczny dialer do sprzeda\u017cy wychodz\u0105cej i kampanii dla klient\u00f3w<\/li>\n\n\n\n<li>Zaawansowany projektant przep\u0142yw\u00f3w dla z\u0142o\u017conych \u015brodowisk call center<\/li>\n\n\n\n<li>Ulepszone panele nadzorcze z kluczowymi wska\u017anikami efektywno\u015bci (KPI), umowami SLA, wydajno\u015bci\u0105 kolejki, monitorowaniem po\u0142\u0105cze\u0144 na \u017cywo, mapami cieplnymi i wieloma innymi funkcjami<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-co-to-dla-ciebie-oznacza\">Co to dla Ciebie oznacza<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Je\u015bli zarejestrujesz si\u0119 w Core ju\u017c dzi\u015b:\u00a0<\/strong>Otrzymasz pe\u0142en zestaw funkcji PBX w obecnej cenie, bez ryzyka pomini\u0119cia. Core nadal b\u0119dzie pot\u0119\u017cnym, kompletnym pakietem komunikacji biznesowej.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Je\u015bli jeste\u015b naszym obecnym klientem lub do\u0142\u0105czysz ju\u017c dzi\u015b:\u00a0<\/strong>W nadchodz\u0105cych tygodniach skontaktujemy si\u0119 z Tob\u0105 i przedstawimy\u00a0<strong>atrakcyjne opcje aktualizacji,<\/strong> dzi\u0119ki kt\u00f3rym b\u0119dziesz m\u00f3g\u0142 zdecydowa\u0107, czy chcesz doda\u0107 funkcje CX. Nic si\u0119 dla Ciebie nie zmieni, dop\u00f3ki nie zdecydujesz si\u0119 na aktualizacj\u0119.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Je\u015bli w przysz\u0142o\u015bci b\u0119dziesz potrzebowa\u0107 zaawansowanych narz\u0119dzi CX:\u00a0<\/strong>Ju\u017c wkr\u00f3tce b\u0119dziesz m\u00f3g\u0142 je doda\u0107, kiedy b\u0119dzie to potrzebne Twojej firmie, bez konieczno\u015bci p\u0142acenia za rozbudowane licencje, z kt\u00f3rych nie korzystasz.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-skad-ta-zmiana\">Sk\u0105d ta zmiana?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dzi\u0119ki rozdzieleniu Core i CX mo\u017cemy nadal dostarcza\u0107:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Przyst\u0119pn\u0105 cenowo, najlepsz\u0105 w swojej klasie platform\u0119 PBX opart\u0105 na chmurze\u00a0<\/strong>dla ka\u017cdej firmy.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Specjalistyczny zestaw zaawansowanych narz\u0119dzi\u00a0<\/strong>dla zespo\u0142\u00f3w, kt\u00f3re potrzebuj\u0105 wi\u0119kszych mo\u017cliwo\u015bci analityki, automatyzacji i obs\u0142ugi telefonicznej.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dzi\u0119ki temu rozwi\u0105zanie Core pozostaje uproszczone i op\u0142acalne, a dodatek CX Addon oferuje dodatkowe funkcje dla tych, kt\u00f3rzy ich potrzebuj\u0105.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-premiera-we-wrzesniu-2025-r\">Premiera we wrze\u015bniu 2025 r.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dodatek CX zostanie wydany we wrze\u015bniu 2025 r., ale nie powinno to powstrzymywa\u0107 Ci\u0119 od rozpocz\u0119cia korzystania z niego ju\u017c dzi\u015b.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W tygodniach poprzedzaj\u0105cych premier\u0119 podamy wi\u0119cej szczeg\u00f3\u0142\u00f3w i zaoferujemy opcje aktualizacji dopasowane do Twojego konta. B\u0119dziesz mie\u0107 mo\u017cliwo\u015b\u0107 kontynuowania korzystania z Core w obecnej formie lub odblokowania nowych mo\u017cliwo\u015bci CX dzi\u0119ki konkurencyjnej ofercie startowej dla nowych i obecnych klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">VoIPstudio Core nadal oferuje wszystko, czego potrzebujesz do komunikacji biznesowej. Dodatek CX pozwoli Ci rozwin\u0105\u0107 si\u0119 jeszcze bardziej, dzi\u0119ki sztucznej inteligencji, analityce i narz\u0119dziom call center gotowym do u\u017cycia, gdy tylko zechcesz.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-na-koniec-krotki-przeglad-tego-co-bedzie-sie-dzialo-w-roku-2025\">Na koniec kr\u00f3tki przegl\u0105d tego, co b\u0119dzie si\u0119 dzia\u0142o w roku 2025<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dodatek CX to dopiero pocz\u0105tek. Oto przedsmak tego, co czeka&nbsp;<strong>VoIPstudio na rok 2025:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Wynik AI CX i podsumowania po\u0142\u0105cze\u0144:<\/strong> Automatycznie oceniaj wydajno\u015b\u0107 po\u0142\u0105cze\u0144\/agent\u00f3w, generuj podsumowania i tw\u00f3rz elementy dzia\u0142a\u0144, aby skr\u00f3ci\u0107 czas podsumowania.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Visual Call Flow Designer:<\/strong> Tw\u00f3rz i zarz\u0105dzaj z\u0142o\u017conymi przep\u0142ywami po\u0142\u0105cze\u0144 w intuicyjnym interfejsie typu \u201eprzeci\u0105gnij i upu\u015b\u0107\u201d z szablonami dla typowych scenariuszy biznesowych i call center.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Udoskonalone raportowanie i analityka dla prze\u0142o\u017conych:<\/strong> Nowy interfejs z dog\u0142\u0119bn\u0105 analiz\u0105, obejmuj\u0105cy dane dotycz\u0105ce po\u0142\u0105cze\u0144 w czasie rzeczywistym, \u015bledzenie nieodebranych po\u0142\u0105cze\u0144, wydajno\u015b\u0107 kolejki i wska\u017aniki SLA.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Niestandardowe wska\u017aniki KPI:<\/strong> Definiuj i \u015bled\u017a wska\u017aniki wydajno\u015bci, kt\u00f3re maj\u0105 najwi\u0119ksze znaczenie dla Twojej firmy.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inteligentne pulpity nawigacyjne:<\/strong> Tw\u00f3rz i dostosowuj widoki raport\u00f3w, monitoruj poziomy us\u0142ug w czasie rzeczywistym i identyfikuj utracone mo\u017cliwo\u015bci, zanim wp\u0142yn\u0105 one na przychody.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wszystkie te usprawnienia maj\u0105 na celu pom\u00f3c Ci zarz\u0105dza\u0107 po\u0142\u0105czeniami, poprawi\u0107 wydajno\u015b\u0107 zespo\u0142u, zadowolenie klient\u00f3w i wyniki biznesowe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">B\u0105d\u017acie na bie\u017c\u0105co, bo ju\u017c wkr\u00f3tce pojawi\u0105 si\u0119 kolejne ekscytuj\u0105ce aktualizacje.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>W VoIPstudio nasza misja zawsze by\u0142a prosta: dostarczy\u0107&nbsp;wydajn\u0105, niezawodn\u0105 i niedrog\u0105 platform\u0119 komunikacji biznesowej&nbsp;, kt\u00f3ra dopasuje si\u0119 do Twoich potrzeb. Do tej [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":35642,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[326],"tags":[661,537],"class_list":["post-29055","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aktualnosci","tag-ai","tag-cx"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.0 (Yoast SEO v28.0) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Przedstawiamy dodatek CX: zaawansowane narz\u0119dzia do obs\u0142ugi klienta &#183; VoIPstudio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Core \u2013 wszystko, czego potrzebujesz do komunikacji na poziomie biznesowym. CX Addon \u2013 narz\u0119dzia dla zespo\u0142\u00f3w obs\u0142ugi klienta i call center.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/przedstawiamy-dodatek-cx-zaawansowane-narzedzia-do-obslugi-klienta\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Przedstawiamy dodatek CX: zaawansowane narz\u0119dzia do obs\u0142ugi klienta\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Core \u2013 wszystko, czego potrzebujesz do komunikacji na poziomie biznesowym. CX Addon \u2013 narz\u0119dzia dla zespo\u0142\u00f3w obs\u0142ugi klienta i call center.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/przedstawiamy-dodatek-cx-zaawansowane-narzedzia-do-obslugi-klienta\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"VoIPstudio\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/voipstudio\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-08-27T13:04:14+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-05-12T13:50:14+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/introducing-cx-add-on-advanced-customer-experience-tools.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Tim Meredith\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@voipstudio\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@voipstudio\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Tim Meredith\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuty\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/przedstawiamy-dodatek-cx-zaawansowane-narzedzia-do-obslugi-klienta\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/przedstawiamy-dodatek-cx-zaawansowane-narzedzia-do-obslugi-klienta\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Tim Meredith\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/6e06e79f076751a163152d59ef627056\"},\"headline\":\"Przedstawiamy dodatek CX: zaawansowane narz\u0119dzia do obs\u0142ugi klienta\",\"datePublished\":\"2025-08-27T13:04:14+00:00\",\"dateModified\":\"2026-05-12T13:50:14+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/przedstawiamy-dodatek-cx-zaawansowane-narzedzia-do-obslugi-klienta\\\/\"},\"wordCount\":928,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/przedstawiamy-dodatek-cx-zaawansowane-narzedzia-do-obslugi-klienta\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/08\\\/introducing-cx-add-on-advanced-customer-experience-tools.png\",\"keywords\":[\"AI\",\"CX\"],\"articleSection\":[\"Aktualno\u015bci\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/przedstawiamy-dodatek-cx-zaawansowane-narzedzia-do-obslugi-klienta\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/przedstawiamy-dodatek-cx-zaawansowane-narzedzia-do-obslugi-klienta\\\/\",\"name\":\"Przedstawiamy dodatek CX: zaawansowane narz\u0119dzia do obs\u0142ugi klienta &#183; VoIPstudio\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/przedstawiamy-dodatek-cx-zaawansowane-narzedzia-do-obslugi-klienta\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/przedstawiamy-dodatek-cx-zaawansowane-narzedzia-do-obslugi-klienta\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/08\\\/introducing-cx-add-on-advanced-customer-experience-tools.png\",\"datePublished\":\"2025-08-27T13:04:14+00:00\",\"dateModified\":\"2026-05-12T13:50:14+00:00\",\"description\":\"Core \u2013 wszystko, czego potrzebujesz do komunikacji na poziomie biznesowym. CX Addon \u2013 narz\u0119dzia dla zespo\u0142\u00f3w obs\u0142ugi klienta i call center.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/przedstawiamy-dodatek-cx-zaawansowane-narzedzia-do-obslugi-klienta\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/przedstawiamy-dodatek-cx-zaawansowane-narzedzia-do-obslugi-klienta\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/przedstawiamy-dodatek-cx-zaawansowane-narzedzia-do-obslugi-klienta\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/08\\\/introducing-cx-add-on-advanced-customer-experience-tools.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/08\\\/introducing-cx-add-on-advanced-customer-experience-tools.png\",\"width\":1200,\"height\":628},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/przedstawiamy-dodatek-cx-zaawansowane-narzedzia-do-obslugi-klienta\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Przedstawiamy dodatek CX: zaawansowane narz\u0119dzia do obs\u0142ugi klienta\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/\",\"name\":\"VoIPstudio\",\"description\":\"Business communications for modern teams\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#organization\",\"name\":\"VoIPstudio\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/voipstudio_logo_black-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/voipstudio_logo_black-1.png\",\"width\":1961,\"height\":379,\"caption\":\"VoIPstudio\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/voipstudio\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/voipstudio\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/voipstudio-com\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/voipstudio\"],\"description\":\"A limited company registered in England under company number 6978512, whose registered address is Gable House, 18-24 Turnham Green Terrace, W4 1QP London, United Kingdom.\",\"email\":\"marketing@voipstudio.com\",\"telephone\":\"+44 203 432 9230\",\"legalName\":\"Level 7 Systems\",\"foundingDate\":\"2009-08-03\",\"vatID\":\"GB982288750\",\"taxID\":\"6978512\",\"iso6523Code\":\"A8087849\",\"numberOfEmployees\":{\"@type\":\"QuantitativeValue\",\"minValue\":\"11\",\"maxValue\":\"50\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/6e06e79f076751a163152d59ef627056\",\"name\":\"Tim Meredith\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/0a5792bba60173b16d6155c469e3c339fb62db03795e74f98a82e723020cfba7?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/0a5792bba60173b16d6155c469e3c339fb62db03795e74f98a82e723020cfba7?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/0a5792bba60173b16d6155c469e3c339fb62db03795e74f98a82e723020cfba7?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Tim Meredith\"},\"description\":\"Tim Meredith is a telecoms and technology business leader with extensive experience across VoIP, SaaS, and UCaaS. As founder and director of multiple marketing and technology businesses, he writes about business communications, cloud telephony, customer experience, and telecom industry trends.\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/timmeredith\\\/\"],\"knowsAbout\":[\"Telecoms\",\"Technology\",\"UC\",\"SaaS\",\"VoIP\"],\"knowsLanguage\":[\"English\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/author\\\/tim\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Przedstawiamy dodatek CX: zaawansowane narz\u0119dzia do obs\u0142ugi klienta &#183; VoIPstudio","description":"Core \u2013 wszystko, czego potrzebujesz do komunikacji na poziomie biznesowym. CX Addon \u2013 narz\u0119dzia dla zespo\u0142\u00f3w obs\u0142ugi klienta i call center.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/przedstawiamy-dodatek-cx-zaawansowane-narzedzia-do-obslugi-klienta\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Przedstawiamy dodatek CX: zaawansowane narz\u0119dzia do obs\u0142ugi klienta","og_description":"Core \u2013 wszystko, czego potrzebujesz do komunikacji na poziomie biznesowym. CX Addon \u2013 narz\u0119dzia dla zespo\u0142\u00f3w obs\u0142ugi klienta i call center.","og_url":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/przedstawiamy-dodatek-cx-zaawansowane-narzedzia-do-obslugi-klienta\/","og_site_name":"VoIPstudio","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/voipstudio","article_published_time":"2025-08-27T13:04:14+00:00","article_modified_time":"2026-05-12T13:50:14+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":628,"url":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/introducing-cx-add-on-advanced-customer-experience-tools.png","type":"image\/png"}],"author":"Tim Meredith","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@voipstudio","twitter_site":"@voipstudio","twitter_misc":{"Napisane przez":"Tim Meredith","Szacowany czas czytania":"4 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/przedstawiamy-dodatek-cx-zaawansowane-narzedzia-do-obslugi-klienta\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/przedstawiamy-dodatek-cx-zaawansowane-narzedzia-do-obslugi-klienta\/"},"author":{"name":"Tim Meredith","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#\/schema\/person\/6e06e79f076751a163152d59ef627056"},"headline":"Przedstawiamy dodatek CX: zaawansowane narz\u0119dzia do obs\u0142ugi klienta","datePublished":"2025-08-27T13:04:14+00:00","dateModified":"2026-05-12T13:50:14+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/przedstawiamy-dodatek-cx-zaawansowane-narzedzia-do-obslugi-klienta\/"},"wordCount":928,"publisher":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/przedstawiamy-dodatek-cx-zaawansowane-narzedzia-do-obslugi-klienta\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/introducing-cx-add-on-advanced-customer-experience-tools.png","keywords":["AI","CX"],"articleSection":["Aktualno\u015bci"],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/przedstawiamy-dodatek-cx-zaawansowane-narzedzia-do-obslugi-klienta\/","url":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/przedstawiamy-dodatek-cx-zaawansowane-narzedzia-do-obslugi-klienta\/","name":"Przedstawiamy dodatek CX: zaawansowane narz\u0119dzia do obs\u0142ugi klienta &#183; VoIPstudio","isPartOf":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/przedstawiamy-dodatek-cx-zaawansowane-narzedzia-do-obslugi-klienta\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/przedstawiamy-dodatek-cx-zaawansowane-narzedzia-do-obslugi-klienta\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/introducing-cx-add-on-advanced-customer-experience-tools.png","datePublished":"2025-08-27T13:04:14+00:00","dateModified":"2026-05-12T13:50:14+00:00","description":"Core \u2013 wszystko, czego potrzebujesz do komunikacji na poziomie biznesowym. CX Addon \u2013 narz\u0119dzia dla zespo\u0142\u00f3w obs\u0142ugi klienta i call center.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/przedstawiamy-dodatek-cx-zaawansowane-narzedzia-do-obslugi-klienta\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/przedstawiamy-dodatek-cx-zaawansowane-narzedzia-do-obslugi-klienta\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/przedstawiamy-dodatek-cx-zaawansowane-narzedzia-do-obslugi-klienta\/#primaryimage","url":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/introducing-cx-add-on-advanced-customer-experience-tools.png","contentUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/introducing-cx-add-on-advanced-customer-experience-tools.png","width":1200,"height":628},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/przedstawiamy-dodatek-cx-zaawansowane-narzedzia-do-obslugi-klienta\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Przedstawiamy dodatek CX: zaawansowane narz\u0119dzia do obs\u0142ugi klienta"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#website","url":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/","name":"VoIPstudio","description":"Business communications for modern teams","publisher":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#organization","name":"VoIPstudio","url":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/voipstudio_logo_black-1.png","contentUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/voipstudio_logo_black-1.png","width":1961,"height":379,"caption":"VoIPstudio"},"image":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/voipstudio","https:\/\/x.com\/voipstudio","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/voipstudio-com\/","https:\/\/www.youtube.com\/voipstudio"],"description":"A limited company registered in England under company number 6978512, whose registered address is Gable House, 18-24 Turnham Green Terrace, W4 1QP London, United Kingdom.","email":"marketing@voipstudio.com","telephone":"+44 203 432 9230","legalName":"Level 7 Systems","foundingDate":"2009-08-03","vatID":"GB982288750","taxID":"6978512","iso6523Code":"A8087849","numberOfEmployees":{"@type":"QuantitativeValue","minValue":"11","maxValue":"50"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#\/schema\/person\/6e06e79f076751a163152d59ef627056","name":"Tim Meredith","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0a5792bba60173b16d6155c469e3c339fb62db03795e74f98a82e723020cfba7?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0a5792bba60173b16d6155c469e3c339fb62db03795e74f98a82e723020cfba7?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0a5792bba60173b16d6155c469e3c339fb62db03795e74f98a82e723020cfba7?s=96&d=mm&r=g","caption":"Tim Meredith"},"description":"Tim Meredith is a telecoms and technology business leader with extensive experience across VoIP, SaaS, and UCaaS. As founder and director of multiple marketing and technology businesses, he writes about business communications, cloud telephony, customer experience, and telecom industry trends.","sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/timmeredith\/"],"knowsAbout":["Telecoms","Technology","UC","SaaS","VoIP"],"knowsLanguage":["English"],"url":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/author\/tim\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29055","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29055"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29055\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":46954,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29055\/revisions\/46954"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/35642"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29055"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29055"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29055"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}