Visão geral da plataforma
O Painel de Controlo do Utilizador do Voipstudio é o espaço de trabalho diário para os utilizadores que gerem as comunicações empresariais. Reúne chamadas, conversas por chat, SMS, fax, histórico de conversas e contactos numa única interface.
Os utilizadores podem fazer e receber chamadas telefónicas, comunicar com os visitantes do site através do Chat ao Vivo, enviar mensagens aos colegas através do Chat de Equipa e enviar e receber mensagens SMS sem terem de alternar entre ferramentas distintas.
O Painel de Controlo do Utilizador inclui:
- Página inicial – Uma visão geral da sua atividade recente, estatísticas de chamadas e disponibilidade.
- Histórico – Um registo pesquisável das suas comunicações anteriores em todos os canais suportados.
- Contactos – A sua lista de contactos profissionais.
- Telefone – Efetuar, receber e gerir chamadas telefónicas.
- Chat ao Vivo – Gerir conversas com visitantes que contactam a sua organização através do Chat ao Vivo.
- Chat em Equipa – Enviar mensagens aos colegas dentro da sua organização Voipstudio.
- SMS – Enviar e receber mensagens SMS.
- Fax – Enviar ficheiros por fax e rever a atividade anterior de fax.
- As minhas preferências – Gerir o seu perfil pessoal, disponibilidade e definições de comunicação.
- Notificações – Ver notificações sobre atividades que requerem a sua atenção.
- Suporte e Feedback – Aceder a recursos de ajuda, contactar o suporte ou enviar feedback.