{"id":32756,"date":"2024-01-11T15:31:00","date_gmt":"2024-01-11T15:31:00","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/como-funcionam-as-chamadas-de-3-vias-com-voip\/"},"modified":"2025-10-08T18:01:33","modified_gmt":"2025-10-08T17:01:33","slug":"como-funcionam-as-chamadas-de-3-vias-com-voip","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/pt\/blog\/como-funcionam-as-chamadas-de-3-vias-com-voip\/","title":{"rendered":"Como funcionam as chamadas de 3 vias com VoIP?"},"content":{"rendered":"\n<p>No vasto espetro de possibilidades que o VoIP oferece, as chamadas de tr\u00eas vias destacam-se como um componente essencial no panorama atual da comunica\u00e7\u00e3o. Esta funcionalidade permite a liga\u00e7\u00e3o simult\u00e2nea de tr\u00eas participantes, fomentando a colabora\u00e7\u00e3o efectiva e a tomada de decis\u00f5es em tempo real.<\/p>\n\n\n\n<p>A import\u00e2ncia destas chamadas reside na sua capacidade de&nbsp;<a href=\"https:\/\/voipstudio.pt\/blog\/fluxo-de-trabalho-callcenter-maximize-a-sua-eficiencia\/\">aumentar a efici\u00eancia do local de trabalho<\/a>, permitindo reuni\u00f5es, confer\u00eancias e discuss\u00f5es virtuais que envolvem v\u00e1rias partes de forma simples e acess\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>As chamadas em confer\u00eancia tornaram-se uma&nbsp;<strong>funcionalidade indispens\u00e1vel para as empresas<\/strong>, permitindo a realiza\u00e7\u00e3o de confer\u00eancias de \u00e1udio ou v\u00eddeo para reuni\u00f5es com clientes, apresenta\u00e7\u00f5es, forma\u00e7\u00e3o, chamadas de vendas e outros fins. Embora anteriormente dispon\u00edvel com as linhas fixas PSTN tradicionais, esta funcionalidade era dispendiosa e limitada a grandes organiza\u00e7\u00f5es. O VoIP transformou as chamadas em confer\u00eancia, tornando-as mais acess\u00edveis \u00e0s empresas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-o-que-sao-chamadas-de-3-vias-em-voip\"><strong>O que s\u00e3o chamadas de 3 vias em VoIP<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>As chamadas a tr\u00eas em VoIP s\u00e3o uma funcionalidade avan\u00e7ada que permite a comunica\u00e7\u00e3o simult\u00e2nea de tr\u00eas participantes numa conversa, ultrapassando as limita\u00e7\u00f5es das chamadas convencionais. Algumas das principais caracter\u00edsticas que definem este servi\u00e7o s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conferencia-tripartida\"><strong>Confer\u00eancia tripartida<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Permite a liga\u00e7\u00e3o de tr\u00eas utilizadores numa \u00fanica chamada, facilitando a intera\u00e7\u00e3o em tempo real e sem descontinuidades.<\/li>\n\n\n\n<li>A infraestrutura VoIP gere eficazmente a transmiss\u00e3o de voz de cada participante, garantindo uma experi\u00eancia de alta qualidade.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-facil-de-utilizar\"><strong>F\u00e1cil de utilizar<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A implementa\u00e7\u00e3o de chamadas de tr\u00eas vias em VoIP \u00e9 geralmente intuitiva e f\u00e1cil de utilizar, permitindo aos utilizadores estabelecer liga\u00e7\u00f5es sem complica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas.<\/li>\n\n\n\n<li>As interfaces de f\u00e1cil utiliza\u00e7\u00e3o em aplica\u00e7\u00f5es e dispositivos VoIP tornam a participa\u00e7\u00e3o em chamadas de tr\u00eas vias acess\u00edvel a utilizadores de todos os n\u00edveis de compet\u00eancias.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-caracteristicas-adicionais\"><strong>Caracter\u00edsticas adicionais<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pode partilhar ficheiros, documentos ou ecr\u00e3s durante a chamada,\u00a0<a href=\"https:\/\/voipstudio.pt\/colabora%C3%A7%C3%A3o-empresarial-voip\/\">melhorando a colabora\u00e7\u00e3o e a efici\u00eancia em tempo real.<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/call-recording-using-voip\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Op\u00e7\u00f5es de grava\u00e7\u00e3o da chamada<\/a>\u00a0para refer\u00eancia futura ou para participantes que n\u00e3o possam participar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-vantagens-em-relacao-a-outras-formas-de-comunicacao\"><strong>Vantagens em rela\u00e7\u00e3o a outras formas de comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>As chamadas de tr\u00eas vias em VoIP oferecem&nbsp;<strong>vantagens substanciais em compara\u00e7\u00e3o com os m\u00e9todos de comunica\u00e7\u00e3o tradicionais<\/strong>, como chamadas telef\u00f3nicas convencionais ou reuni\u00f5es presenciais. Estas vantagens incluem:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Flexibilidade geogr\u00e1fica<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>As barreiras geogr\u00e1ficas s\u00e3o eliminadas, permitindo aos participantes de diferentes regi\u00f5es ou pa\u00edses ligarem-se sem necessidade de desloca\u00e7\u00f5es f\u00edsicas.<\/li>\n\n\n\n<li>Facilita a colabora\u00e7\u00e3o em equipas distribu\u00eddas,\u00a0<a href=\"https:\/\/voipstudio.pt\/blog\/aumentar-a-produtividade-do-trabalho-sincrono-ao-assincrono\/\">melhorando a efici\u00eancia e a produtividade em ambientes de trabalho remotos.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Escalabilidade<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A infraestrutura VoIP permite expandir facilmente o n\u00famero de participantes numa chamada, o que \u00e9 crucial para reuni\u00f5es maiores ou para se adaptar a mudan\u00e7as na estrutura da equipa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Integra\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A integra\u00e7\u00e3o com outras aplica\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os, tais como plataformas de colabora\u00e7\u00e3o empresarial, correio eletr\u00f3nico e sistemas de gest\u00e3o, aumenta a efici\u00eancia operacional e a coes\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Qualidade de \u00e1udio melhorada<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A VoIP oferece geralmente uma qualidade de \u00e1udio superior \u00e0 das chamadas telef\u00f3nicas convencionais, gra\u00e7as a tecnologias avan\u00e7adas de compress\u00e3o e transmiss\u00e3o de voz.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-chamadas-a-tres-vs-chamadas-em-conferencia\"><strong>Chamadas a tr\u00eas vs. chamadas em confer\u00eancia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>As chamadas com tr\u00eas participantes s\u00e3o um subconjunto das chamadas em confer\u00eancia em que o n\u00famero m\u00e1ximo de participantes \u00e9 tr\u00eas. Por outro lado, a maioria dos fornecedores de servi\u00e7os oferece servi\u00e7os de chamadas em confer\u00eancia em que os participantes podem ir de quatro a 30 pessoas. \u00c9&nbsp;<strong>a forma mais simples de realizar confer\u00eancias telef\u00f3nicas&nbsp;<\/strong>e, em muitos casos, est\u00e1 tamb\u00e9m dispon\u00edvel para utilizadores individuais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-diferencas-entre-chamadas-de-3-vias-e-chamadas-em-conferencia\"><strong>Diferen\u00e7as entre chamadas de 3 vias e chamadas em confer\u00eancia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>As chamadas de tr\u00eas vias s\u00e3o mais f\u00e1ceis de iniciar do que uma t\u00edpica chamada de confer\u00eancia. A fun\u00e7\u00e3o foi concebida para que o utilizador possa transformar qualquer chamada pessoal numa chamada de tr\u00eas vias premindo apenas um bot\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Geralmente,&nbsp;<strong>as chamadas de tr\u00eas vias s\u00e3o conversas improvisadas&nbsp;<\/strong>e n\u00e3o s\u00e3o pr\u00e9-configuradas. \u00c9 \u00fatil quando os interlocutores se apercebem de que precisam de um terceiro para obter informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, tomar decis\u00f5es ou atualizar a situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Em contrapartida, a maioria das teleconfer\u00eancias \u00e9 organizada e planeada. As empresas utilizam as chamadas em confer\u00eancia para substituir as reuni\u00f5es presenciais, principalmente quando os participantes est\u00e3o espalhados por diferentes escrit\u00f3rios ou pa\u00edses. O anfitri\u00e3o pode frequentemente partilhar o seu ecr\u00e3 com outros.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Muitas chamadas em confer\u00eancia tamb\u00e9m incluem v\u00eddeo<\/strong>. Alguns participantes podem utilizar \u00e1udio se o seu dispositivo n\u00e3o suportar uma c\u00e2mara.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-quando-utilizar-chamadas-a-3-vs-chamadas-em-conferencia\"><strong>Quando utilizar chamadas a 3 vs. chamadas em confer\u00eancia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>H\u00e1 v\u00e1rias situa\u00e7\u00f5es em que uma chamada a tr\u00eas \u00e9 mais adequada do que uma chamada em confer\u00eancia normal.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Por exemplo, se tiver um projeto que envolva o lan\u00e7amento do novo s\u00edtio Web da empresa com tr\u00eas pessoas,\u00a0<strong>a equipa utiliza uma chamada em confer\u00eancia para reuni\u00f5es semanais, a\u00a0<\/strong>fim de fornecer actualiza\u00e7\u00f5es do estado e manter todos no caminho certo. Por outro lado, as chamadas de 3 vias s\u00e3o \u00fateis quando dois membros est\u00e3o a falar e precisam de informa\u00e7\u00f5es do terceiro membro por algum motivo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Eis outro exemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Suponhamos que est\u00e1 ao telefone com um funcion\u00e1rio do departamento de marketing a discutir uma nova iniciativa. A meio da chamada, precisa de algu\u00e9m para explicar uma an\u00e1lise de custo-benef\u00edcio. Pode facilmente adicionar a pessoa espec\u00edfica \u00e0 chamada existente, discutir a quest\u00e3o e continuar a conversa com o primeiro funcion\u00e1rio depois de este sair.\u00a0<strong>As chamadas de tr\u00eas vias s\u00e3o outro exemplo de como o VoIP pode ajud\u00e1-lo a poupar tempo e a melhorar a produtividade.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-chamadas-de-3-vias-com-voip\"><strong>Chamadas de 3 vias com VoIP<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>As chamadas de tr\u00eas vias s\u00e3o \u00fateis em v\u00e1rias situa\u00e7\u00f5es. Os funcion\u00e1rios podem utilizar esta fun\u00e7\u00e3o para&nbsp;<strong>partilhar informa\u00e7\u00f5es com v\u00e1rios membros da equipa em simult\u00e2neo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Os representantes do servi\u00e7o de apoio ao cliente podem transformar uma chamada com um cliente perturbado numa chamada de tr\u00eas vias com um supervisor para resolver problemas.<\/p>\n\n\n\n<p>Os agentes de apoio t\u00e9cnico podem redirecionar os problemas para um supervisor, mantendo-se na chamada para fornecer informa\u00e7\u00f5es adicionais.<\/p>\n\n\n\n<p>A chamada de 3 vias tamb\u00e9m&nbsp;<strong>lhe permite controlar quando o terceiro participante entra e sai da chamada<\/strong>. Pode adicionar a pessoa sempre que necessitar de informa\u00e7\u00f5es adicionais e continuar a conversa com o primeiro participante depois de este sair. Dependendo das funcionalidades oferecidas pelo seu fornecedor de servi\u00e7os,&nbsp;<strong>pode alternar entre a confer\u00eancia e a segunda chamada antes de fundir as duas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-aplicacoes-praticas-das-chamadas-de-3-vias-em-voip\"><strong>Aplica\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas das chamadas de 3 vias em VoIP<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Em conjunto, as chamadas de tr\u00eas vias em VoIP oferecem uma versatilidade \u00fanica, abrangendo v\u00e1rias aplica\u00e7\u00f5es, desde ambientes de trabalho e projectos colaborativos a eventos virtuais e processos educativos.<\/p>\n\n\n\n<p>A sua&nbsp;<strong>capacidade de melhorar a comunica\u00e7\u00e3o e a interatividade&nbsp;<\/strong>faz destas chamadas ferramentas fundamentais no mundo atual.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-reunioes-de-trabalho\"><strong>Reuni\u00f5es de trabalho<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>As chamadas de tr\u00eas vias tornaram-se essenciais para as reuni\u00f5es de trabalho, especialmente nos ambientes empresariais modernos. Algumas utilidades destacadas incluem:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Colabora\u00e7\u00e3o em tempo real<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A capacidade de ligar tr\u00eas participantes em simult\u00e2neo facilita a discuss\u00e3o e a colabora\u00e7\u00e3o em tempo real.<\/li>\n\n\n\n<li>A interatividade destas chamadas permite \u00e0s equipas resolver problemas, tomar decis\u00f5es e partilhar ideias de forma eficiente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Flexibilidade de hor\u00e1rios<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Elimina a necessidade de todos os participantes estarem no mesmo local f\u00edsico, permitindo a participa\u00e7\u00e3o de pessoas com hor\u00e1rios e locais diferentes.<\/li>\n\n\n\n<li>Facilita a organiza\u00e7\u00e3o de reuni\u00f5es r\u00e1pidas e espont\u00e2neas, melhorando a agilidade na tomada de decis\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-colaboracao-em-projectos\"><strong>Colabora\u00e7\u00e3o em projectos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>As chamadas de tr\u00eas vias s\u00e3o ferramentas valiosas para uma colabora\u00e7\u00e3o eficaz em projectos, oferecendo vantagens como<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Debates pormenorizados<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Facilitar a comunica\u00e7\u00e3o detalhada entre os membros da equipa, o que \u00e9 essencial para o planeamento e a execu\u00e7\u00e3o de projectos complexos.<\/li>\n\n\n\n<li>Os participantes podem partilhar actualiza\u00e7\u00f5es, resolver problemas e coordenar tarefas de forma mais eficiente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Partilha de recursos em tempo real<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A partilha de documentos, apresenta\u00e7\u00f5es ou mesmo ecr\u00e3s durante a chamada melhora a colabora\u00e7\u00e3o visual e a compreens\u00e3o do projeto.<\/li>\n\n\n\n<li>Reduz a necessidade de enviar ficheiros separadamente, simplificando o fluxo de trabalho.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Controlo cont\u00ednuo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Permite a monitoriza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua do progresso do projeto, uma vez que as equipas podem realizar chamadas peri\u00f3dicas para avaliar marcos, identificar obst\u00e1culos e ajustar estrat\u00e9gias conforme necess\u00e1rio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conferencias-e-apresentacoes-virtuais\"><strong>Confer\u00eancias e apresenta\u00e7\u00f5es virtuais<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>As chamadas de tr\u00eas vias em VoIP s\u00e3o ideais para a organiza\u00e7\u00e3o de eventos virtuais, confer\u00eancias e apresenta\u00e7\u00f5es, proporcionando vantagens como:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Participa\u00e7\u00e3o ativa<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Facilitar a participa\u00e7\u00e3o ativa de tr\u00eas membros ou apresentadores, permitindo a intera\u00e7\u00e3o e a resposta imediata a perguntas ou coment\u00e1rios.<\/li>\n\n\n\n<li>Melhorar a din\u00e2mica dos eventos virtuais, tornando-os mais envolventes e participativos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Alcance global<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Eliminar as barreiras geogr\u00e1ficas, permitindo que os oradores e o p\u00fablico participem a partir de qualquer parte do mundo.<\/li>\n\n\n\n<li>Alargar o alcance dos eventos, confer\u00eancias e apresenta\u00e7\u00f5es a um p\u00fablico mais diversificado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Poupan\u00e7a de recursos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reduzir os custos associados a eventos presenciais, como viagens e log\u00edstica.<\/li>\n\n\n\n<li>Facilitar a organiza\u00e7\u00e3o de eventos mais frequentes e espec\u00edficos sem comprometer a qualidade da intera\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-formacao\"><strong>Forma\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>As chamadas de tr\u00eas vias em VoIP s\u00e3o valiosas no dom\u00ednio da forma\u00e7\u00e3o, oferecendo:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Intera\u00e7\u00e3o direta<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Facilitar a intera\u00e7\u00e3o direta entre o instrutor e os participantes, criando um ambiente de aprendizagem mais din\u00e2mico e participativo.<\/li>\n\n\n\n<li>A possibilidade de fazer perguntas e receber respostas em tempo real aumenta a compreens\u00e3o do conte\u00fado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Recursos partilhados<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A capacidade de partilhar materiais, como apresenta\u00e7\u00f5es ou documentos, melhora a transmiss\u00e3o de conte\u00fados educativos de forma visual e eficaz.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-iniciar-chamadas-de-3-vias-com-voip\"><strong>Como iniciar chamadas de 3 vias com VoIP<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O m\u00e9todo para transformar uma chamada normal numa chamada de tr\u00eas vias varia consoante o fornecedor de servi\u00e7os e os dispositivos.&nbsp;<strong>Os utilizadores podem efetuar essas chamadas a partir da maioria dos dispositivos<\/strong>, incluindo smartphones, telefones de secret\u00e1ria SIP e computadores.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, alguns dispositivos podem restringir a capacidade devido a taxas ou outras considera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos telefones de secret\u00e1ria,&nbsp;<strong>o utilizador pode adicionar um terceiro participante a uma chamada atrav\u00e9s dos seguintes passos<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Coloque a primeira chamada em espera (alguns telefones t\u00eam bot\u00f5es dedicados, enquanto outros dependem de combina\u00e7\u00f5es vitais espec\u00edficas).<\/li>\n\n\n\n<li>Ou\u00e7a o tom de marca\u00e7\u00e3o e ligue para o segundo interlocutor.<\/li>\n\n\n\n<li>Depois de responderem, pode falar com eles antes de os adicionar \u00e0 chamada original.<\/li>\n\n\n\n<li>Se n\u00e3o responderem, pode sempre voltar a fazer a primeira chamada.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-chamadas-de-3-vias-no-voipstudio-passo-a-passo-como-combinar-chamadas\"><strong>Chamadas de 3 vias no VoIPstudio passo a passo: Como combinar chamadas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Aqui, vamos mostrar-lhe como juntar duas chamadas no VoIPstudio para estabelecer uma chamada de tr\u00eas vias. Por exemplo, \u00e9 necess\u00e1rio adicionar um colaborador externo a uma conversa com um colega de trabalho.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Em primeiro lugar, estabele\u00e7a a chamada com o seu colega de trabalho. Pode iniciar a chamada voc\u00ea mesmo ou responder a uma chamada recebida. Neste caso, deve aceitar a chamada recebida premindo o bot\u00e3o \u201cAtender\u201d.<\/li>\n\n\n\n<li>Uma vez iniciada a conversa, prima o bot\u00e3o \u201cReter\u201d para fazer uma pausa na chamada e comunicar com a pessoa que pretende adicionar \u2013 neste caso, um colaborador externo.<\/li>\n\n\n\n<li>Neste caso, vamos fazer o exemplo com uma chamada efectuada: Introduza o n\u00famero e prima \u201cChamar\u201d.<\/li>\n\n\n\n<li>Seleccione as op\u00e7\u00f5es de chamada quando atenderem e prima o bot\u00e3o \u201cUnir chamadas\u201d. A chamada anterior que estava em espera e a chamada atual ser\u00e3o unidas, permitindo que as tr\u00eas pessoas falem ao mesmo tempo.<\/li>\n\n\n\n<li>Seleccione qual das duas chamadas deve ser terminada primeiro e prima o bot\u00e3o \u201cTerminar\u201d para terminar.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Quer experimentar hoje a funcionalidade de liga\u00e7\u00e3o de chamadas na nossa plataforma VoIPstudio?&nbsp;<a href=\"https:\/\/voipstudio.pt\/registo\/\">Inscreva-se hoje na nossa avalia\u00e7\u00e3o gratuita<\/a>&nbsp;e desfrute de todas as funcionalidades avan\u00e7adas de telefonia IP.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No vasto espetro de possibilidades que o VoIP oferece, as chamadas de tr\u00eas vias destacam-se como um componente essencial no panorama atual [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":37326,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[477],"tags":[],"class_list":["post-32756","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunicacoes-empresariais"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.3 (Yoast SEO v27.3) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Como funcionam as chamadas de 3 vias com VoIP?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"As chamadas VoIP de 3 vias t\u00eam muitas vantagens. 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