{"id":32913,"date":"2022-08-07T15:11:00","date_gmt":"2022-08-07T14:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/como-realizar-chamadas-voip-atraves-do-seu-android\/"},"modified":"2025-10-09T10:56:31","modified_gmt":"2025-10-09T09:56:31","slug":"como-realizar-chamadas-voip-atraves-do-seu-android","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/pt\/blog\/como-realizar-chamadas-voip-atraves-do-seu-android\/","title":{"rendered":"Como realizar chamadas VoIP atrav\u00e9s do seu Android"},"content":{"rendered":"

Os servi\u00e7os telef\u00f3nicos VoIP t\u00eam vindo a aumentar constantemente em popularidade. Atualmente, o protocolo VoIP mais utilizado \u00e9 o Protocolo de Inicia\u00e7\u00e3o de Sess\u00e3o ou SIP. Mas tamb\u00e9m h\u00e1 tecnologia recente utilizada para lidar com chamadas VoIP atrav\u00e9s de aplica\u00e7\u00f5es baseadas na web, chamadas WebRTC.<\/p>\n

O WebRTC n\u00e3o \u00e9 uma tecnologia separada do SIP. \u00c9 apenas um conjunto de ferramentas (SDK) que trabalham em conjunto com a infra-estrutura SIP para oferecer aplica\u00e7\u00f5es mais vers\u00e1teis sob a aplica\u00e7\u00e3o do lado do utilizador. Assim, os fornecedores de VoIP mant\u00eam os servidores e redes SIP, mas sob o lado do cliente agora o cliente pode escolher usar: “Puro cliente de telefone SIP” ou “aplica\u00e7\u00e3o baseada em WeRTC”.<\/p>\n

As aplica\u00e7\u00f5es para telem\u00f3veis VoIPstudio Android e iOS j\u00e1 est\u00e3o a usar WebRTC mas como descobrir\u00e1 mais adiante neste artigo, ainda pode fazer e receber chamadas no VoIPstudio usando um cliente SIP nativo cromado ou qualquer aplica\u00e7\u00e3o SIP de terceiros. Tamb\u00e9m, em artigos posteriores, vamos discutir as diferen\u00e7as entre cada tecnologia e falar sobre a fiabilidade das aplica\u00e7\u00f5es para telem\u00f3veis.<\/p>\n

No artigo atual sobre VoIP calls on Android<\/a>, vamos explicar como os utilizadores Android podem tirar partido das chamadas telef\u00f3nicas VoIP e a variedade de possibilidades que os utilizadores Android t\u00eam com o VoIP. Neste guia, voc\u00ea aprender\u00e1 como configurar o seu telefone Android para fazer chamadas SIP.<\/p>\n

Praticamente todos os servi\u00e7os VoIP hospedados e implanta\u00e7\u00f5es locais s\u00e3o baseados em SIP.<\/p>\n

O uso crescente de smartphones na empresa e n\u00e3o s\u00f3 est\u00e1 a criar novas necessidades. Muitos utilizadores est\u00e3o \u00e0 procura de uma solu\u00e7\u00e3o que lhes permita fazer chamadas SIP em telefones Android.<\/p>\n

Tudo isto \u00e9 poss\u00edvel e \u00e9 muito f\u00e1cil de fazer. Vamos descobrir como.<\/p>\n

<\/a>O que \u00e9 o Protocolo SIP?<\/h2>\n

No mundo das telecomunica\u00e7\u00f5es e da engenharia de redes, um protocolo \u00e9 um conjunto de regras que pode ser usado por duas entidades para transmitir dados, informa\u00e7\u00f5es ou sinais. Estas regras definem a sintaxe, m\u00e9todo, normas e sem\u00e2ntica da comunica\u00e7\u00e3o, para minimizar a confus\u00e3o e assegurar que as sess\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o possam prosseguir eficientemente.<\/p>\n

O Protocolo de Inicia\u00e7\u00e3o de Sess\u00e3o – que \u00e9 abreviado para SIP – \u00e9 um desses protocolos que \u00e9 usado para a sinaliza\u00e7\u00e3o, cria\u00e7\u00e3o e controlo de sess\u00f5es multim\u00e9dia. Estas sess\u00f5es podem envolver \u00e1udio, v\u00eddeo, mensagens instant\u00e2neas, 2 interlocutores, m\u00faltiplos interlocutores ou qualquer combina\u00e7\u00e3o das vari\u00e1veis acima referidas.<\/p>\n

O que o utilizador final considera uma \u00fanica chamada telef\u00f3nica \u00e9 na verdade dividido em duas fases – ‘call set up’ e ‘media transfer’. O SIP \u00e9 utilizado na fase de configura\u00e7\u00e3o da chamada e implementado na camada da aplica\u00e7\u00e3o. SIP \u00e9 usado para iniciar a chamada entre duas ou m\u00faltiplas partes atrav\u00e9s de servidores proxy SIP. Uma vez estabelecidos os par\u00e2metros iniciais, a chamada real e a transfer\u00eancia de dados de m\u00eddia acontece diretamente entre os pontos finais de uma forma peer to peer.<\/p>\n

Requisitos para chamadas telef\u00f3nicas VoIP no Android<\/h2>\n

Basicamente, as chamadas telef\u00f3nicas VoIP podem ser feitas e recebidas de qualquer dispositivo que suporte o protocolo SIP, que inclui dispositivos Android. O Google na sua lista de FAQ tamb\u00e9m lhe diz como configurar Chamadas SIP no Android<\/a> (chamam-lhe chamadas Wi-Fi).<\/p>\n

O suporte SIP tem estado presente no Android h\u00e1 muito tempo, desde que foi introduzido na vers\u00e3o 2.3 a.k.a. Gingerbread em 2010.<\/p>\n

O que significa \u00e9 que qualquer smartphone moderno (desde que tenha sido comprado nos \u00faltimos tr\u00eas ou quatro anos!) que execute o sistema operativo Android ser\u00e1 capaz de fazer chamadas SIP e permitir\u00e1 a integra\u00e7\u00e3o com VoIPstudio.<\/strong><\/p>\n

Alguns vendedores de telefones VoIP hospedados oferecem aplica\u00e7\u00f5es de smartphone dedicadas no iOS e Android que permitem aos seus utilizadores fazer chamadas de voz atrav\u00e9s do seu servi\u00e7o. No entanto, nem todos o fazem, mas isso n\u00e3o significa que voc\u00ea n\u00e3o possa fazer chamadas SIP atrav\u00e9s desses servi\u00e7os.<\/p>\n

Por exemplo, VoIPstudio<\/a> \u00e9 um excelente servi\u00e7o que suporta o protocolo SIP, por isso um cliente pode usar as suas credenciais de conta em qualquer cliente SIP Android para fazer chamadas.<\/p>\n

Existem muitas aplica\u00e7\u00f5es telef\u00f3nicas VoIP de terceiros que suportam chamadas SIP, quer ofere\u00e7am ou n\u00e3o servi\u00e7os VoIP. Algumas delas s\u00e3o gratuitas enquanto outras requerem um pagamento \u00fanico.<\/p>\n

Embora estas \u00faltimas aplica\u00e7\u00f5es possam fornecer funcionalidades extra, nem todos os utilizadores as v\u00e3o requerer. \u00c9 certamente poss\u00edvel fazer chamadas SIP a partir de dispositivos Android sem ter de pagar nada a mais.<\/p>\n

Como configurar o SIP no Android<\/h2>\n

Configurar o SIP no Android n\u00e3o \u00e9 uma tarefa dif\u00edcil. \u00c9 um processo simples que n\u00e3o deve demorar mais do que alguns minutos em qualquer telefone.<\/p>\n

Tudo o que voc\u00ea realmente precisa \u00e9 de uma conta com um fornecedor de servi\u00e7o telef\u00f3nico VoIP e um telefone Android.<\/p>\n

Desde que tenha todos os detalhes tais como nome de utilizador, palavra-chave e endere\u00e7o de servidor\/dom\u00ednio, pode come\u00e7ar a fazer e receber chamadas assim que terminar a configura\u00e7\u00e3o de cliente SIP no Android.<\/p>\n

Por favor, note que nem todos os dispositivos Android t\u00eam a mesma vers\u00e3o e caracter\u00edsticas. Temos de dizer que ultimamente estamos a ver alguns fabricantes de SO Android a bloquear esta funcionalidade SIP incorporada nos seus dispositivos. Se isto estiver a acontecer sob o seu smartphone, ter\u00e1 de usar a nossa aplica\u00e7\u00e3o VoIPstudio Mobile ou qualquer aplica\u00e7\u00e3o SIP de terceiros.<\/p>\n

Tutorial passo a passo para configurar o cliente SIP no Android<\/b><\/h3>\n

Naturalmente, a primeira coisa que vai precisar \u00e9 de obter as suas credenciais SIP de qualquer servi\u00e7o telef\u00f3nico VoIP que esteja a utilizar.<\/p>\n

No caso de VoIPStudio<\/a>, pode encontrar o seu nome de utilizador, palavra-passe e dom\u00ednio SIP, seleccionando o perfil no painel A Minha Conta. Escreva-o num papel ou guarde-o como uma nota no seu telefone\/computador.<\/p>\n

Anuncie! As op\u00e7\u00f5es do menu podem diferir dependendo da marca do seu telefone, modelo ou lan\u00e7amento do Android. Para este guia usamos Xiaomi Redmi 7A com Android 10 (MIUI GLOBAL 12.0.1).<\/p>\n

Aqui est\u00e1 o que \u00e9 necess\u00e1rio fazer.<\/p>\n

    \n
  1. V\u00e1 para a aplica\u00e7\u00e3o telef\u00f3nica. <\/strong><\/li>\n
  2. Prima o \u00edcone de “Tr\u00eas pontos” ou defini\u00e7\u00f5es <\/strong><\/li>\n
  3. \"settingsDe seguida v\u00e1 para Advanced settings<\/strong><\/li>\n
  4. Selecionar defini\u00e7\u00f5es SIP<\/strong><\/li>\n
  5. Clique “+” para adicionar uma nova conta SIP.
    \n<\/strong>\"SIP<\/li>\n
  6. \u00a0Use o seu nome de utilizador SIP do VoIPstudio, Palavra-passe e detalhes do Dom\u00ednio para completar o perfil SIP sob o dispositivo android.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    \"VoIPStudio<\/p>\n

    Se quiser, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel receber chamadas SIP no Android. Para receber chamadas SIP tamb\u00e9m, marque a op\u00e7\u00e3o para receber chamadas. A localiza\u00e7\u00e3o da defini\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m ir\u00e1 variar.<\/p>\n

    \"SIP<\/p>\n

    Se a op\u00e7\u00e3o estiver desmarcada, s\u00f3 poder\u00e1 fazer chamadas. Ser capaz de receber chamadas SIP coloca mais tens\u00e3o na bateria, mas a maioria dos utilizadores prefere lig\u00e1-la.<\/p>\n

    Muitos utilizadores esquecem-se de verificar a configura\u00e7\u00e3o quando configuram a sua conta e assim acabam por perder muitas chamadas.<\/p>\n

    Outra coisa a notar \u00e9 que alguns clientes v\u00e3o oferecer-se para tratar de todas as chamadas feitas ao telefone, e n\u00e3o apenas das chamadas SIP.<\/p>\n

    \"Callings<\/p>\n

    Cabe-lhe a si selecionar a melhor op\u00e7\u00e3o para a sua situa\u00e7\u00e3o, mas normalmente \u00e9 melhor deixar a aplica\u00e7\u00e3o tratar apenas das chamadas SIP. Desta forma, as chamadas regulares ser\u00e3o tratadas pela aplica\u00e7\u00e3o de discagem padr\u00e3o do telefone.<\/p>\n

    E est\u00e1 conclu\u00eddo. Agora voc\u00ea pode fazer a sua primeira chamada SIP!<\/p>\n

    Benef\u00edcios das chamadas SIP no Android<\/h2>\n

    Um dos maiores benef\u00edcios da VoIP \u00e9 que as chamadas podem ser feitas a partir de uma vasta gama de dispositivos. Desde clientes de soft phone num computador at\u00e9 telefones IP dedicados.<\/p>\n

    Usar um telefone IP dedicado oferece a melhor experi\u00eancia especialmente para os funcion\u00e1rios que usam o sistema de telefone empresarial da sua organiza\u00e7\u00e3o. Isto porque eles est\u00e3o equipados com o hardware necess\u00e1rio para oferecer op\u00e7\u00f5es tais como videoconfer\u00eancia, bot\u00f5es dedicados para a realiza\u00e7\u00e3o de chamadas e outras fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

    No entanto, h\u00e1 muitas situa\u00e7\u00f5es em que os utilizadores simplesmente precisam de fazer ou receber uma chamada sem qualquer funcionalidade adicional. Suponha que um vendedor precisa de fazer uma chamada final para fechar uma venda, mas est\u00e1 em viagem ou longe da sua secret\u00e1ria.<\/p>\n

    Executivos que passam grande parte do seu tempo na estrada ou gestores que est\u00e3o em chamada 24\u00d77 ter\u00e3o muitas ocasi\u00f5es para usar chamadas SIP em dispositivos Android. Aqui est\u00e3o as melhores caracter\u00edsticas que as chamadas SIP t\u00eam para oferecer:<\/p>\n

    <\/a>1.\u00a0\u00a0\u00a0 Fazer chamadas SIP no Android \u00e9 t\u00e3o f\u00e1cil<\/h3>\n

    Como pode ver, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio qualquer conhecimento t\u00e9cnico para come\u00e7ar a fazer chamadas SIP no Android. O VoIPstudio evita todos estes problemas, deixando a escolha da aplica\u00e7\u00e3o ao utilizador final. O servi\u00e7o torna mais f\u00e1cil para os clientes recuperarem as suas credenciais de conta e utiliz\u00e1-lo para fazer chamadas a partir de qualquer dispositivo ou aplica\u00e7\u00e3o que escolham. Mas note que para obter uma melhor experi\u00eancia do utilizador final sugerimos-lhe Download da nossa pr\u00f3pria aplica\u00e7\u00e3o VoIP <\/a>dispon\u00edvel para Android e iOS.<\/p>\n

    <\/a>2.\u00a0\u00a0\u00a0 N\u00e3o perca nenhuma chamada se o telefone ou a aplica\u00e7\u00e3o estiver offline.<\/h3>\n

    Permitimos que os nossos clientes configurem o reencaminhamento de chamadas para um destino externo como transbordo. Isto ser\u00e1 feito quando a aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel n\u00e3o estiver acess\u00edvel para evitar a falta de chamadas recebidas.<\/p>\n

    <\/a>3.\u00a0\u00a0\u00a0 Comunica\u00e7\u00e3o rent\u00e1vel<\/h3>\n

    Conte as suas despesas de telecomunica\u00e7\u00f5es atuais. Imagine poupar mais de 50%.<\/p>\n

    As chamadas SIP n\u00e3o requerem hardware caro, custos de instala\u00e7\u00e3o, custos de manuten\u00e7\u00e3o…<\/p>\n

    Al\u00e9m disso, eles t\u00eam um pre\u00e7o competitivo para as suas chamadas que o far\u00e1 notar as poupan\u00e7as desde o in\u00edcio. N\u00e3o h\u00e1 necessidade de investimento inicial<\/p>\n

    <\/a>4.\u00a0\u00a0\u00a0 Facilidade para estender o servi\u00e7o<\/h3>\n

    Quando se inscreve num servi\u00e7o de chamadas SIP, tem a possibilidade de aumentar ou diminuir as suas linhas.<\/p>\n

    Este sistema funciona atrav\u00e9s da Internet, por isso adicionar uma ou mais redes n\u00e3o lhe custar\u00e1 nada.<\/p>\n

    Al\u00e9m disso, o VoIPStudio pode ajud\u00e1-lo a gerar estas novas linhas. N\u00e3o podia ser mais f\u00e1cil.<\/p>\n

    <\/a>5.\u00a0\u00a0\u00a0 Melhora a produtividade<\/h3>\n

    Como resultado da economia de tempo que esta tecnologia gera para si, a sua produtividade ir\u00e1 aumentar. \u00c0 medida que a sua equipa cresce, tornar-se-\u00e1 mais f\u00e1cil de gerir e n\u00e3o ter\u00e1 de gastar tempo a habituar-se a sistemas dif\u00edceis.<\/p>\n

    Com as chamadas SIP, voc\u00ea s\u00f3 precisa do seu smartphone.<\/p>\n

    <\/a>6.\u00a0\u00a0\u00a0 Obtenha contact\u00e1veis nos seus n\u00fameros de contacto locais a n\u00edvel global<\/h3>\n

    Com SIP voc\u00ea pode receber chamadas do seu n\u00famero de telefone de contacto local a partir de qualquer lugar onde tenha servi\u00e7o de Internet. Assim, os seus clientes n\u00e3o saber\u00e3o se est\u00e1 a receber chamadas do escrit\u00f3rio, de casa a trabalhar ou em viagem.<\/p>\n

    <\/a>7.\u00a0\u00a0\u00a0 \u00d3tima experi\u00eancia de utilizador<\/h3>\n

    Estamos a falar de uma tecnologia muito f\u00e1cil de usar, com uma interface muito simples para gerir e configurar tudo. Toda a sua empresa pode ser controlada a partir deste sistema.<\/p>\n

    Por outro lado, as chamadas ser\u00e3o de alta qualidade e sem quedas. Os telefones fixos por vezes d\u00e3o falhas, mas com as chamadas SIP evitar\u00e1 estes problemas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Os servi\u00e7os telef\u00f3nicos VoIP t\u00eam vindo a aumentar constantemente em popularidade. 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