DISEÑADOR de flujo de llamadas
Crea el recorrido perfecto del cliente visualmente.
El intuitivo editor de flujos de llamadas de VoIPstudio permite crear sofisticados flujos de trabajo de llamadas entrantes sin necesidad de conocimientos técnicos.
Con la confianza de equipos en crecimiento, desde pymes dinámicas hasta empresas consolidadas
Simplifica el enrutamiento. Mejora la experiencia. Potencia a tu equipo.
Sin necesidad de programar
Crea flujos de llamadas desde cero con una interfaz visual intuitiva o utilizando las plantillas predefinidas, sin interrupciones del servicio ni soporte técnico.
El editor facilita la creación de IVRs, el enrutamiento horario y los flujos de llamadas automatizados que se adaptan al crecimiento de tu empresa. Mejora la resolución en la primera llamada, reduce los tiempos de espera y ofrece una experiencia de cliente más fluida, al tiempo que proporcionas a tu equipo las herramientas necesarias para gestionar y modificar el enrutamiento de llamadas en tiempo real.
Mejor experiencia de cliente
Visualiza el recorrido de cada llamada para asegurarte de que llegue rápidamente al destino correcto, mejorando la satisfacción y la retención.
Lógica dinámica de llamadas
Automatiza el enrutamiento por zona horaria, horario de oficina, idioma o región con un editor visual sencillo e intuitivo.
Recuperación ante desastres
Garantiza la continuidad del negocio y la recuperación ante incidencias críticas creando múltiples escenarios con plantillas que se activan en segundos.
VoIPstudio no solo nos dio un sistema telefónico. Lo construyeron con nosotros, y rápidamente.
Desde grupos de números listos para la atribución hasta el control de calidad impulsado por la IA en cuestión de minutos, ampliamos las ventas de búsqueda de pago. El equipo de VoIPstudio siempre responde con una actitud positiva que no tiene parangón en mi carrera.
Spiros Maragkoudakis
CCO del Grupo y CEO para el Reino Unido en Globehunters
Funciones destacadas
Enrutamiento potente. Más control para ti.
Constructor visual de flujos
Diseña y modifica la lógica de las llamadas al instante con un editor intuitivo.
IVR multinivel (CX Add-on)
Enruta las llamadas por departamento, región o idioma sin esfuerzo.
Reglas basadas en tiempo o eventos
Automatiza el enrutamiento basado en horarios o activadores definidos.
Pruebas y actualizaciones en tiempo real
Visualiza los cambios antes de publicarlos y activarlos para tus clientes.
¿Listo para empezar?
Prueba gratis durante 30 días un call center completo: menús, colas, grabación de llamadas, análisis e integraciones. Con paquetes de minutos opcionales de bajo coste y el complemento CX Add-on con análisis de llamadas mediante IA.
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Soporte 24/7
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