Soluciones de telefonía para sector financiero
Ofrece una comunicación profesional y fiable a tus clientes
En el sector financiero, cada llamada es crucial. VoIPstudio te ofrece una plataforma de comunicación segura y rentable, adaptada a tus necesidades, para gestionar consultas de clientes, conversaciones delicadas o reclamaciones urgentes de seguros.
Centralita virtual
Mantén una imagen profesional con una gestión de llamadas intuitiva. Asegúrate de que los clientes contacten con el asesor adecuado rápidamente y se sientan valorados, incluso en los momentos de mayor actividad.
Grabación de llamadas
Garantiza el cumplimiento normativo, resuelve disputas y mantén registros precisos de tus clientes con la grabación de llamadas integrada, que almacena de forma segura cada conversación.
Enrutamiento de llamadas inteligente
Dirige automáticamente las llamadas al departamento o asesor financiero correcto a través de menús IVR y colas gestionadas, lo que garantiza una excelente experiencia para el cliente y reduce el tiempo de gestión de llamadas.
Integraciones, analíticas y soporte 24/7
VoIPstudio incluye analíticas de llamadas integradas, opciones de panel de control flexibles y se conecta fácilmente con los principales CRMs y otras aplicaciones.
Soporte humano 24/7
Todos los servicios de VoIPstudio están respaldados por asistencia experta las 24 horas, los 7 días de la semana, para tu total tranquilidad.
Gestión de llamadas financieras
Gestiona tus llamadas entrantes con nuestra centralita virtual
La intuitiva centralita virtual de VoIPstudio ayuda a las empresas financieras a gestionar fácilmente un alto volumen de llamadas. Ya sea para resolver consultas de clientes, procesar reclamaciones o coordinarse con las partes interesadas, nuestro sistema en la nube garantiza que cada llamada se responda de forma eficiente.
Grabación de llamadas y cumplimiento normativo
Graba y almacena de forma segura conversaciones confidenciales
El cumplimiento normativo y el mantenimiento de registros son fundamentales en los servicios financieros. VoIPstudio ofrece grabación de llamadas, lo que te permite revisar conversaciones y almacenar registros de forma segura, ayudándote a cumplir con los requisitos normativos. Intégralo con CRMs como Salesforce, Zoho y Oracle Sales Cloud para un flujo de trabajo fluido.
Enrutamiento de llamadas para servicios financieros
Asegúrate de que cada cliente reciba el soporte adecuado
Las consultas fiscales van a los contables, las preguntas de inversión a los asesores financieros y las reclamaciones de seguros al especialista adecuado. Configura el enrutamiento de llamadas automatizado en minutos. ¿Necesitas ayuda? Nuestro equipo de soporte experto está disponible 24/7.
Integraciones con CRMs y herramientas del sector financiero
Conéctate sin problemas con tus plataformas existentes
VoIPstudio se integra con CRMs y herramientas de flujo de trabajo, permitiendo a los asesores hacer y recibir llamadas directamente desde sus sistemas existentes o crear flujos de trabajo inteligentes. Conecta más de 1000 aplicaciones con Zapier para automatizar las interacciones con los clientes y agilizar las operaciones, o conéctate directamente con la plataforma usando la API.
