VoIPstudio para el sector retail
Comunicación clara en cada punto de contacto
El comercio minorista evoluciona con rapidez y los clientes esperan respuestas inmediatas. VoIPstudio proporciona a tu empresa las herramientas necesarias para gestionar las llamadas sin problemas, sin costes elevados ni configuraciones complicadas.
Con la confianza de equipos en crecimiento, desde pymes dinámicas hasta empresas consolidadas
Mantén un registro claro de las conversaciones
La grabación de llamadas ayuda a las empresas a mejorar la atención al cliente, formar al personal y protegerse contra disputas. VoIPstudio te permite almacenar y revisar llamadas de forma segura, a la vez que se integra con las principales plataformas de CRM.
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Mantén registros de las interacciones
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Identifica áreas de mejora
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Garantiza el cumplimiento normativo
Haz que cada llamada llegue a la persona adecuada
Conecta rápidamente a los clientes con la tienda, el departamento o la persona del equipo adecuados. Configura y gestiona tu call center desde nuestro intuitivo portal web.
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Gestiona la atención al cliente
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Proporciona información sobre el stock
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Ofrece asistencia con los pedidos
Simplifica la comunicación en todas tus operaciones comerciales
Mejora la coordinación de equipo entre departamentos
Conecta al instante al personal de ventas, al almacén y a la dirección, con llamadas internas e integración de dispositivos inteligentes.
Ofrece a los clientes respuestas más rápidas
Dirige las llamadas de forma eficiente a la tienda o departamento adecuado, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la satisfacción del cliente.
Gestiona varias ubicaciones de tiendas con facilidad
Utiliza un sistema telefónico centralizado para unificar las comunicaciones en todas las tiendas y sedes, con registros e informes compartidos.
¡Excelente servicio y proceso de portabilidad rápido!
Todo fue perfecto con VoIPstudio durante el proceso de portabilidad. El equipo fue extremadamente atento, profesional y gestionó todo con gran cuidado. Completaron la portabilidad mucho más rápido de lo esperado y me mantuvieron informado en cada paso del camino. Verdaderamente impresionado con su fiabilidad y servicio al cliente – ¡muy recomendable!
Arbër Abdullahu
Director ejecutivo de Airtiketa
Funciones para tu empresa listas para usar
Nuevos números en segundos
Fácil configuración, números internacionales ilimitados
Integraciones
Se integra con HubSpot, Salesforce y mucho más
Grabación de llamadas
Almacena grabaciones y transcripciones precisas de las llamadas
Enrutamiento de llamadas avanzado
Configura reglas de enrutamiento y tiempo de espera de las llamadas
Menús telefónicos (IVR)
Saluda y dirige a las personas que llaman al agente o equipo adecuado
Análisis de llamadas
Obtén información sobre las conversaciones y la actividad del equipo
Trabaja de forma más inteligente con sistemas conectados
VoIPstudio se conecta con tu software existente, lo que permite al personal realizar y recibir llamadas directamente desde el CRM.
¿Listo para empezar?
Prueba gratis durante 30 días un call center completo: menús, colas, grabación de llamadas, análisis e integraciones. Con paquetes de minutos opcionales de bajo coste y el complemento CX Add-on con análisis de llamadas mediante IA.
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Soporte 24/7
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Garantía de disponibilidad del 99,99%
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Conectividad global
