VoIPstudio e Ingress se alían para ofrecer una telefonía simplificada para la investigación de mercados

VoIPstudio, proveedor global de comunicaciones en la nube, e Ingress, empresa europea líder en software de encuestas, han anunciado hoy una nueva alianza que redefine la forma en que las empresas de investigación realizan encuestas telefónicas.

Durante años, las empresas de estudios de mercado se han enfrentado a un dilema: los marcadores telefónicos empresariales son costosos y complejos, mientras que las soluciones económicas suelen carecer de la simplicidad y la fiabilidad necesarias para proyectos en varios mercados. La integración entre VoIPstudio e Ingress resuelve este problema al incorporar telefonía global en la nube dentro de la potente plataforma de encuestas de Ingress, a través de una sencilla interfaz de marcación con un clic.

Los agentes solo necesitan una conexión a internet y unos auriculares conectados a su ordenador para empezar a realizar entrevistas, tanto si trabajan desde casa como en un centro de llamadas con 200 puestos. Ingress admite encuestas multilingües, cuestionarios complejos, paneles de control en tiempo real y alojamiento de datos adaptados al RGPD, por lo que resulta ideal tanto para grandes empresas internacionales como para agencias más pequeñas que buscan precios accesibles.

Ya utilizada por varios clientes comunes, esta colaboración ofrece operaciones de encuestas seguras, escalables y flexibles en toda Europa y otros mercados, con una telefonía sencilla y de bajo coste.

Tim Meredith, CEO de VoIPstudio, declaró:

“Nuestra alianza combina lo mejor de ambos mundos: la tecnología avanzada de encuestas de Ingress y la telefonía de primer nivel de VoIPstudio. El resultado es una solución con un precio accesible para equipos pequeños y lo bastante potente como para respaldar a las principales firmas de investigación internacionales”.

Oliver Kohrmann, CEO de Ingress, comentó:

“Nuestros clientes necesitan una telefonía que se integre de forma fluida con sus flujos de trabajo, sin añadir costes ni complejidad innecesaria. Con VoIPstudio, pueden disfrutar de una solución sencilla y escalable que respalda proyectos multilingües y con gran volumen de datos en toda Europa”.

Ingress tuvo una gran acogida en el reciente Congreso de Esomar celebrado en Praga, mientras que VoIPstudio presentará sus soluciones de voz, comunicaciones unificadas y call center en el UK Business Show de Londres los días 12 y 13 de noviembre de 2025.

Más información en la página de integraciones de VoIPstudio o en los sitios web de Ingress: ingress-survey.co.uk y ingress.de.