Comienza hoy tu prueba gratuita
¡Prueba VoIPstudio gratis durante 30 días! Cancela tu prueba en cualquier momento, sin compromiso.
Impuestos aplicables no incluidos en función de la normativa de cada pais
Pago por uso
Perfecto para llamadas entrantes. Tarifas competitivas para llamadas salientes.
$6
Por usuario/al mes +
Todos los planes incluyen:
- Más de 40 funciones de llamada y colaboración
- Todas las integraciones de CRM y webhook
- Llamadas entrantes ilimitadas (excepto números de tarificación especial)
- Portabilidad de números gratuita a VoIPstudio
- Soporte 24/7 de un equipo multilingüe
- Retención de datos durante 12 meses
Plan 2000
Ideal para llamadas salientes. Incluye un número y 2.000 minutos por usuario.
$20
Por usuario/al mes
Todo lo de Pago por uso, más:
- Un número por cada usuario
- 2.000 minutos por usuario al mes
Enterprise
Diseñado para grandes organizaciones con necesidades personalizadas.
Precios personalizados
Todo lo del Plan 2000, más:
- Descuentos por volumen
- Plan de incorporación específico
- Soporte prioritario por teléfono y email
CX Add-on
Herramientas avanzadas diseñadas para los equipos de call center y experiencia de cliente.
- IVR complejo (multiinstancia y encadenado)
- Retención de datos durante 5 años
- Transcripciones, resúmenes y acciones de llamadas impulsados por IA
- Análisis de llamadas impulsado por IA (puntuación CX)
- Marcador automático
Disponible como complemento de usuario al adquirir el plan de Pago por uso o el Plan 2000
Compara nuestros planes básicos
Funciones:
Números
Un número de entrada por usuario incluido
Sujeto a disponibilidad y a las regulaciones locales
Llamadas entrantes
Ilimitadas (excepto números de tarificación especial)
Ilimitadas (excepto números de tarificación especial)
Llamadas salientes
2.000 minutos de llamada por usuario/al mes
Retención de datos (SMS, historial de llamadas, grabaciones de llamadas, correo de voz, fax)
1 año
1 año
Retención de datos
CX Add-on
5 años
5 años
IVR de un solo nivel
IVR complejo
CX Add-on
Marcador automático
CX Add-on
Portabilidad de números gratuitaes
IA
Transcripciones de llamadas con IA
CX Add-on
Resúmenes de llamadas con IA
CX Add-on
Acciones de llamadas con IA
CX Add-on
Análisis de llamadas CX
CX Add-on
Soporte
Soporte por email
Soporte por chat en directo
Soporte telefónico
Hemos logrado una reducción de costes de alrededor del 40% en comparación con nuestro anterior proveedor de VoIP.
Las ventajas principales de usar VoIPstudio son la facilidad de implementación, la facilidad de gestión y la facilidad de uso. Hemos logrado una reducción de costes de alrededor del 40% en comparación con nuestro anterior proveedor de VoIP. En comparación con los teléfonos fijos tradicionales, el ahorro se sitúa entre el 70% y el 80%.

Jonathan Eastgate
Director de Tecnología de simPRO Software Group
Con la confianza de equipos en crecimiento, desde pymes dinámicas hasta empresas consolidadas
Preguntas frecuentes
¿Se me cobrará durante el período de prueba?
No. El período de prueba es completamente gratuito. Solo se te cobrará a tu tarjeta si continúas utilizando VoIPstudio después de 30 días. Puedes cancelar en cualquier momento durante el período de prueba para evitar cargos.
¿Necesito firmar un contrato?
No. VoIPstudio no tiene contratos a largo plazo. Puedes pagar mensualmente y cancelar en cualquier momento. Además, cada nuevo cliente obtiene un período de prueba gratuito de 30 días para probar el servicio sin riesgo alguno.
¿El período de prueba gratuito tiene todas las funciones?
Sí. El período de prueba de 30 días incluye todas las funciones principales de VoIPstudio, un número de entrada y 200 minutos para que empieces. Disfrutarás del mismo servicio que los clientes de pago. Incluso puedes probar las últimas funciones del complemento CX de forma gratuita durante el período de prueba.
¿Puedo omitir el período de prueba gratuito y comenzar mi servicio de pago antes?
Sí. Si estás listo para implementar más allá del alcance del período de prueba, puedes actualizar a una suscripción de pago en cualquier momento.
¿Qué ocurre si cancelo?
Puedes cancelar durante tu período de prueba o suscripción en cualquier momento. Si cancelas antes de tu próximo ciclo de facturación, no se te volverá a cobrar.
¿Cómo se tarifican los SMS y dónde están disponibles?
El SMS no está incluido en los planes PAYG ni en los paquetes de minutos.
- UK → UK
- Polonia → Polonia
Sujeto a disponibilidad, los números habilitados para SMS pueden proporcionarse en:
Australia, Bélgica, Brasil, Chile, Dinamarca, Israel, México, Polonia, Suecia y Reino Unido.
Estos números pueden activarse verificando una dirección postal «en cualquier parte del mundo» y podrán comenzar a enviar SMS una vez aprobados.
Consulta Precios de números o las hojas de cálculo descargables para obtener más detalles sobre los números con SMS.
Estados Unidos:
El SMS nacional en EE. UU. requiere el registro de campaña 10DLC. Es un proceso regulado y la aprobación puede tardar varias semanas antes de habilitar la mensajería.
¿Necesito una tarjeta de crédito para comenzar el período de prueba gratuito?
Sí. Se requiere una tarjeta de crédito válida para activar el período de prueba gratuito de 30 días.
¿Cuánto cuestan las llamadas a teléfonos fijos y móviles?
Las tarifas varían en función del destino. Descarga nuestra lista de tarifas para obtener todos los detalles. Las tarifas de VoIPstudio son mucho más bajas que los cargos telefónicos estándar.
¿Cuesta dinero que la gente llame a mi número de VoIPstudio?
Tu número de entrada funciona como un teléfono fijo normal. Tus interlocutores pagarán su tarifa habitual para ese destino y no notarán ninguna diferencia en comparación con su configuración anterior. Sin embargo, las llamadas entre usuarios de VoIPstudio son gratuitas.
¿Hay cargos adicionales por las llamadas internacionales?
Sin cargos ocultos. Solo pagas las tarifas por minuto para las llamadas fuera de tu plan. Es posible que se apliquen impuestos y recargos reglamentarios en algunas regiones.
¿Mi buzón de voz también es gratuito?
Sí. El buzón de voz está incluido en todos los planes sin coste adicional. Puedes acceder a los mensajes en cualquier momento y también te notificaremos por email cuando llegue un nuevo mensaje.
¿Cómo funciona la retención de 5 años con el CX Add-on?
Algunos datos se conservan a nivel de cuenta, mientras que otros se conservan por usuario.
Retención a nivel de cuenta (un CX Add-on asignado a cualquier usuario de la cuenta)
Un único CX Add-on activo permite una retención de 5 años para los datos de toda la cuenta, incluyendo:
- Datos volumétricos, como los registros detallados de llamadas (CDR)
- Mensajes SMS
- Mensajes de fax
Dado que se trata de funciones a nivel de cuenta, solo se requiere un CX Add-on activo para toda la cuenta. Esto puede reducir sus costes si solo necesita que se conserven datos mínimos y no requiere la retención completa de conversaciones de voz por usuario ni las funciones de CX.
Retención a nivel de usuario (se requiere un CX Add-on para cada usuario)
Las funciones relacionadas con las grabaciones de voz y las transcripciones de un usuario concreto requieren que cada usuario tenga asignado un CX Add-on para beneficiarse de la retención de 5 años. Entre ellas se incluyen:
- Mensajes de voz
- Grabaciones de llamadas
- Transcripciones generadas por IA
- Resúmenes generados por IA
- Tareas de acción generadas por IA
- Palabras clave generadas por IA
- Puntuaciones de experiencia del cliente (CX)
Si solo algunos usuarios tienen una licencia del CX Add-on, únicamente los datos de conversación de esos usuarios se beneficiarán de la retención ampliada a 5 años.
Nota: La actualización al CX Add-on amplía la retención a partir de la fecha de activación e incluye los 12 meses anteriores. No restaura las grabaciones ni otros datos de conversación que se hayan eliminado de forma permanente en virtud de la política de retención estándar de 12 meses.
¿Puedo combinar usuarios del plan Core y del CX Add-on?
Sí. Puede asignar el CX Add-on únicamente a los usuarios que necesiten una retención ampliada de las conversaciones y la inteligencia conversacional basada en IA, mientras que el resto de usuarios permanecen en el plan Core.
Esto le permite adaptar las licencias a las necesidades de cada equipo sin dejar de beneficiarse de las funciones a nivel de cuenta que solo requieren un único CX Add-on activo.
¿Listo para empezar?
Prueba gratis durante 30 días un call center completo: menús, colas, grabación de llamadas, análisis e integraciones. Con paquetes de minutos opcionales de bajo coste y el complemento CX Add-on con análisis de llamadas mediante IA.
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Soporte 24/7
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Garantía de disponibilidad del 99,99%
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Conectividad global