Presencia internacional
Opera globalmente con presencia local.
Números de teléfono en más de 70 países, gestionados desde una única plataforma. Con VoIPstudio, tu empresa puede crear presencia local en todo el mundo, abrir nuevos mercados, generar confianza y centralizar toda la gestión en la nube.
¿Por qué elegir VoIPstudio?
Alcance global
Activa al instante números locales y gratuitos en más de 70 países y más de 30.000 ciudades.
Confianza y flexibilidad
Muestra un número local para aumentar las tasas de respuesta. Puedes cancelar cuando quieras.
Control centralizado
Gestiona números, enrutamiento y cumplimiento normativo desde un único portal en la nube.
Con VoIPstudio vs.
Sin VoIPstudio
Nube de VoIPstudio
Con VoIPstudio
Sin VoIPstudio
Activación de números
Selección online de números, respaldada por un soporte rápido
Semanas de retrasos con el operador con negociaciones complejas
Confianza de las llamadas
Identificadores de llamadas locales, mayores tasas de respuesta
Números extranjeros, bajas tasas de respuesta
Cumplimiento normativo
Asesoramiento experto
Complejo, país por país
Costes
Facturación sencilla mes a mes
Múltiples proveedores, contratos a largo plazo
Enrutamiento
Continuidad basada en la nube con enrutamiento basado en la hora/región
Fijo a una oficina o sitio, sin recuperación ante desastres
Con la confianza de equipos en crecimiento, desde pymes dinámicas hasta empresas consolidadas
Caso de uso real: Empresa SaaS que se expande al extranjero
El reto
Un proveedor europeo de SaaS estaba listo para expandirse a Norteamérica y Asia, pero se enfrentaba a obstáculos. Los clientes dudaban en marcar números internacionales, lo que provocaba una mala conversión de clientes potenciales. Los equipos de ventas que realizaban llamadas salientes desde números extranjeros observaban bajas tasas de respuesta. La gestión del cumplimiento normativo de la numeración en varios países era confusa y requería mucho tiempo.
La solución
La empresa adoptó la solución de presencia internacional de VoIPstudio:
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Activó números locales en Nueva York, Los Ángeles y Kuala Lumpur rápidamente desde el portal web.
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Configuró el enrutamiento por zona horaria para que las llamadas llegaran al equipo regional adecuado durante el horario laboral.
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Configuró saludos en idioma local y con acento para proporcionar una experiencia de cliente profesional y adaptada al mercado.
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Utilizó identificadores de llamadas locales para las llamadas de ventas salientes, lo que aumentó drásticamente las tasas de respuesta.
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Centralizó la facturación y la documentación de cumplimiento dentro de un único panel de control, eliminando los contratos con múltiples proveedores.
Los resultados
La empresa SaaS ahora ofrece la capacidad de respuesta de una empresa global sin los gastos generales de los contratos de servicio en cada ubicación internacional.
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Mayor confianza del cliente: las llamadas entrantes aumentaron una vez que se mostraron los números locales.
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Mejora del alcance de las ventas: las tasas de respuesta aumentaron a medida que los clientes potenciales veían un identificador de llamadas local.
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Cobertura 24/7: los clientes de diferentes regiones recibieron asistencia en su propio horario laboral.
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Reducción de los gastos generales de administración: el cumplimiento y la gestión de números se simplificaron en una sola plataforma.
El hecho de que pueda solicitar nuevos números de teléfono en cuestión de segundos es asombroso.
Las ventajas principales de usar VoIPstudio son la facilidad de implementación, la facilidad de gestión y la facilidad de uso. Hemos logrado una reducción de los costes de alrededor del 40% en comparación con nuestro anterior proveedor de VoIP. Así que, en comparación con los teléfonos fijos, el ahorro estaría entre el 70% y el 80%.
Jonathan Eastgate
Director de Tecnología de simPRO Software Group
Esto es lo que obtienes
Números locales
Elige entre miles de ciudades de todo el mundo para que los clientes marquen un número local familiar.
Números gratuitos y memorables
Proyecta una imagen profesional y haz que tu marca sea memorable con números fáciles de recordar.
IVR multilingüe
Saluda y guía a las personas que llaman en su idioma nativo.
Enrutamiento inteligente
Enruta las llamadas por región o zona horaria para garantizar una cobertura 24/7.
Transcripción internacional
Transcribe llamadas en muchos idiomas. Obtén resúmenes y acciones multilingües con el complemento CX.
Cumplimiento legal asistido
Soporte para requisitos normativos en múltiples mercados.
Trabaja de forma más inteligente con sistemas conectados
Conecta tu sistema de telefonía con tus plataformas de CRM, gestión de proyectos y helpdesk.
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Soporte 24/7
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Conectividad global
