Presença internacional

Pareça local, opere globalmente.

Números de telefone* em mais de 70 países, geridos numa única plataforma. O VoIPstudio facilita às empresas o estabelecimento de uma presença local em todo o mundo. Expanda para novos mercados, construa confiança e gira tudo centralmente na cloud.

*Sujeito a disponibilidade e regulamentos locais

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Porquê escolher VoIPstudio?

Alcance global simplificado

Ative instantaneamente números locais e gratuitos em mais de 70 países e 30.000+ cidades.

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Confiança e flexibilidade

Exiba o identificador de chamadas local para taxas de atendimento mais elevadas, sem contratos longos e com cancelamento a qualquer momento.

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Controlo centralizado

Gira números, encaminhamento e conformidade em todos os mercados a partir de um único portal na cloud.

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Sem vs. Com VoIPstudio

Com VoIPstudio
Sem VoIPstudio
Ativação de números
Seleção de números online, apoiada por suporte rápido
Semanas de atrasos da operadora com negociação complexa
Confiança do chamador
Identificadores de chamadas locais, taxas de resposta mais elevadas
Números estrangeiros, baixas taxas de atendimento
Conformidade
Orientação humana especializada
Complexo, país a país
Custos
Faturação mensal simples
Vários fornecedores, contratos longos
Encaminhamento
Continuidade baseada na cloud com encaminhamento baseado em tempo/região
Fixo a um único escritório ou local, sem recuperação de desastres

Confiança de equipas em crescimento, desde PMEs dinâmicas a empresas estabelecidas

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Caso de uso real: Empresa SaaS em expansão internacional

O desafio

Um fornecedor europeu de SaaS estava pronto para expandir para a América do Norte e Ásia, mas enfrentou obstáculos. Os clientes hesitavam em ligar para números internacionais, resultando numa fraca conversão de leads. As equipas de vendas que faziam chamadas de saída de números estrangeiros registavam baixas taxas de atendimento. Gerir a conformidade para a numeração em vários países era confuso e demorado.

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A solução

A empresa adotou a solução de Presença Internacional do VoIPstudio:

  • Ativou números locais em Nova Iorque, Los Angeles e Kuala Lumpur rapidamente a partir do portal web.
  • Configurou o encaminhamento por fuso horário para que as chamadas chegassem à equipa regional certa durante o horário de expediente.
  • Configurou saudações em idioma local e com sotaque para proporcionar uma experiência profissional e localizada ao cliente.
  • Utilizou identificadores de chamadas locais para chamadas de vendas de saída, aumentando drasticamente as taxas de atendimento.
  • Faturação centralizada e documentação de conformidade num único painel de controlo, eliminando múltiplos contratos com fornecedores.

Os resultados

A empresa SaaS agora oferece a capacidade de resposta de uma empresa global sem os custos indiretos de contratos de serviço em cada local internacional.

  • Maior confiança do cliente: as chamadas de entrada aumentaram assim que os números locais foram exibidos.
  • Melhoria no alcance de vendas: as taxas de atendimento aumentaram à medida que os potenciais clientes viam um identificador de chamadas local.
  • Cobertura 24/7: os clientes em diferentes regiões recebiam suporte durante o seu próprio horário de expediente.
  • Redução dos custos administrativos: a conformidade e a gestão de números simplificadas numa única plataforma.

O facto de poder solicitar novos números de telefone em poucos segundos é incrível.

Os principais benefícios da utilização do VoIPstudio são a facilidade de implementação, a facilidade de gestão e a facilidade de utilização. Conseguimos uma redução percentual de custos de cerca de 40% em comparação com o nosso fornecedor VoIP anterior. Assim, em comparação com telefones fixos, a poupança seria na ordem dos 70% a 80%.

Ler estudo de caso
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Jonathan Eastgate
Diretor de Tecnologia do Grupo simPRO Software

Isto é o que obtém

Números locais, móveis e gratuitos

Escolha a melhor opção para o seu público e construa confiança local. Consulte os preços para tarifas DDI e disponibilidade.

Números gratuitos & premium

Projete uma imagem profissional e torne a sua marca memorável com números fáceis de recordar.

IVR multi-idioma

Cumprimente e oriente os chamadores no seu idioma nativo.

Encaminhamento inteligente

Encaminhe chamadas por região ou fuso horário para garantir cobertura 24/7.

Transcrição internacional

Transcreva chamadas em vários idiomas. Obtenha resumos e ações multilingues com o Add-on CX.

Conformidade assistida

Suporte para requisitos regulamentares em múltiplos mercados.

Trabalhe de forma mais inteligente com sistemas conectados

Conecte o seu sistema telefónico a plataformas de CRM, gestão de projetos e helpdesk.

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