llamadas
Llamadas de empresa fiables e inteligentes para equipos globales
VoIPstudio ofrece a las empresas la libertad de comunicarse desde cualquier lugar, con calidad de voz profesional, enrutamiento inteligente de llamadas y completas herramientas de gestión en una potente plataforma en la nube.
Con la confianza de equipos en crecimiento, desde pymes dinámicas hasta empresas consolidadas
Conecta mejor. Trabaja de forma más inteligente. Ahorra más.
Alcance global a tarifas locales
Recibe y realiza llamadas a más de 70 países con precios transparentes y sin cargos ocultos. Construye una presencia global manteniendo bajos los costes.
Máxima fiabilidad
Disfruta de llamadas con calidad HD y un tiempo de actividad del 99,999%, respaldado por redes globales resilientes y centros de datos redundantes para la tranquilidad y continuidad de tu negocio.
Diseñado para call centers
Gestiona grandes volúmenes de llamadas con colas inteligentes, grupos, menús IVR y paneles de control en tiempo real que mantienen a tus agentes productivos y a tus clientes satisfechos.
Preparado para crecer
Añade usuarios y asigna números al instante con las aplicaciones móviles o de escritorio incluidas o con teléfonos físicos fáciles de implementar, si es necesario.
VoIPstudio nos permitió construir un modelo de atención al cliente fácil de gestionar.
Gracias a esta solución, nuestros clientes obtuvieron acceso al servicio al nivel adecuado que esperaban. Además, los operadores aprecian la facilidad de uso de esta herramienta y el bajo umbral de entrada; por lo general, ni siquiera es necesario consultar el manual del usuario.
Michał Zając
Responsable de Producto en ING Accounting
Funciones destacadas
Todo lo que necesitas para unas llamadas más inteligentes
Enrutamiento de llamadas avanzado
Dirije automáticamente las llamadas al departamento o agente adecuado en función de la hora, la ubicación o la prioridad.
IVR y colas inteligentes
Agiliza la experiencia de la persona que llama con saludos personalizados, menús automatizados y opciones para el tiempo de espera.
Llamadas internacionales a bajo coste
Conecta a clientes y compañeros en cualquier lugar a precios competitivos, con llamadas gratuitas entre usuarios.
Informes en tiempo real
Realiza un seguimiento de los volúmenes de llamadas, la duración, el rendimiento y los costes en un panel de control intuitivo.
Más funciones de llamada
Buzón de voz
Buzón de voz personalizable para cada extensión, accesible online, por teléfono o por email.
Extensiones
Marcación de extensiones de 4 dígitos para llegar de forma sencilla y rápida a todos los contactos de su empresa.
Grupos de llamada
Asegúrate de que las llamadas sean atendidas por la persona adecuada con grupos de llamada personalizados.
Música en espera
Crea mensajes personalizados e interludios musicales para las llamadas en espera.
Transferencia de llamadas
Transfiere llamadas al instante a cualquier extensión, en cualquier parte del mundo.
Llamada en espera
Recibe avisos de llamadas cuando llegan, incluso si la línea está ocupada.
Captura de llamada
Las llamadas pueden ser contestadas por cualquier agente de un grupo.
Parking de llamadas
Dirige las llamadas a un "estacionamiento virtual", listas para que los agentes las recojan en su extensión.
Identificador de llamadas dinámico
¿Llamas a Italia? Presenta un identificador de llamadas italiano, configurable sobre la marcha.
¿Listo para empezar?
Prueba gratis durante 30 días un call center completo: menús, colas, grabación de llamadas, análisis e integraciones. Con paquetes de minutos opcionales de bajo coste y el complemento CX Add-on con análisis de llamadas mediante IA.
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Soporte 24/7
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Garantía de disponibilidad del 99,99%
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Conectividad global
