VoIPstudio para el sector legal
Comunicación segura para profesionales del derecho
En el ámbito legal, cada conversación puede ser crítica. VoIPstudio ofrece una plataforma de comunicación segura, profesional y que cumple con la normativa, diseñada específicamente para despachos de abogados y profesionales de servicios legales.
Con la confianza de equipos en crecimiento, desde pymes dinámicas hasta empresas consolidadas
Graba y almacena de forma segura las consultas legales
La documentación y las transcripciones precisas son cruciales en el ámbito legal. La función de grabación de llamadas de VoIPstudio te ayuda a cumplir con tus obligaciones normativas.
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Cumple con tus obligaciones de cumplimiento normativo
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Conserva las conversaciones importantes con los clientes
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Proporciona pruebas cuando sea necesario
Asegúrate de que cada consulta llegue a la persona adecuada
Las consultas de los clientes van a los abogados, las revisiones de contratos a los asistentes legales y los asuntos judiciales urgentes tienen enrutamiento prioritario: personaliza tus flujos de llamadas en minutos.
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Dirige las llamadas a los gestores de casos asignados
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Envía las consultas al área adecuada
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Ofrece experiencias de autoservicio
Agiliza la comunicación con tus clientes en el sector legal
Redirige las llamadas prioritarias a los abogados asignados
Asegura que los clientes VIP y los asuntos urgentes lleguen sin demora a su representante legal correspondiente.
Deriva las consultas a la especialidad adecuada
Minimiza las transferencias de llamadas conectando a los clientes directamente con el departamento apropiado, por ejemplo, derecho de familia, mercantil o litigios.
Configura menús IVR para consultas y emergencias
Ofrece una experiencia de autoservicio fluida que permita programar citas, resolver dudas sobre facturación o comunicar incidencias legales urgentes.
VoIPstudio nos permitió construir un modelo de atención al cliente fácil de gestionar.
Gracias a esta solución, nuestros clientes obtuvieron acceso al servicio al nivel adecuado que esperaban. Además, los operadores aprecian la facilidad de uso de esta herramienta y el bajo umbral de entrada; por lo general, ni siquiera es necesario consultar el manual del usuario.
Michał Zając
Responsable de Producto en ING Accounting
Funciones para tu empresa listas para usar
Nuevos números en segundos
Fácil configuración, números internacionales ilimitados
Integraciones
Se integra con HubSpot, Salesforce y mucho más
Grabación de llamadas
Almacena grabaciones y transcripciones precisas de las llamadas
Enrutamiento de llamadas avanzado
Configura reglas de enrutamiento y tiempo de espera de las llamadas
Menús telefónicos (IVR)
Saluda y dirige a las personas que llaman al agente o equipo adecuado
Análisis de llamadas
Obtén información sobre las conversaciones y la actividad del equipo
Funciona con tu sistema de citas y CRM
VoIPstudio se integra con las principales herramientas de CRM, lo que permite una gestión de llamadas fluida dentro de los flujos de trabajo existentes.
¿Listo para empezar?
Prueba gratis durante 30 días un call center completo: menús, colas, grabación de llamadas, análisis e integraciones. Con paquetes de minutos opcionales de bajo coste y el complemento CX Add-on con análisis de llamadas mediante IA.
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Soporte 24/7
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Garantía de disponibilidad del 99,99%
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Conectividad global
