Maskowanie numeru połączenia
W ten sam sposób, w jaki możesz zamaskować adres e-mail, aby wysyłać anonimowe e-maile, możesz również ukryć numer telefonu. Zasadniczo ktoś o […]
Przewodnik dotyczący korzystania z VoIPstudio w celu poprawy obsługi klienta za pomocą IVR
System IVR (Interactive Video Response) może przynieść wiele korzyści w zakresie usprawnienia połączeń obsługi klienta. Najczęstsze przypadki użycia to: 1. Używaj IVR […]
Jak ustawić połączenia jako podejrzane o spam na telefonach z Android
Niektóre telefony z Androidem umożliwiają użytkownikom oznaczanie połączeń jako podejrzanych o spam lub niechciane połączenia na podstawie numeru, z którego wykonano połączenie. […]
Przedstawiamy nowe śledzenie połączeń VoIP w kampaniach
„Jeśli nie możesz tego zmierzyć, nie możesz tego poprawić”. Ta fundamentalna zasada biznesowa, przypisywana Peterowi Druckerowi, jest tak oczywista, że nie wymaga […]
Najlepsze style komunikacji biznesowej
Skuteczna komunikacja jest niezbędnym składnikiem sukcesu firm w realizacji ich celów. Pracownicy muszą skutecznie komunikować się, aby realizować swoje codzienne cele. Komunikacja […]
Najlepsza platforma komunikacyjna dla Twojej firmy
Skuteczna komunikacja – zarówno wewnętrzna, jak i zewnętrzna – jest kluczowa dla sprawnego funkcjonowania każdej organizacji. Obecna pandemia i masowe przesunięcie w […]
Co to jest zestaw słuchawkowy VoIP? Rodzaje i korzyści
Do tej pory większość organizacji biznesowych przeszła z linii stacjonarnych na systemy telefoniczne VoIP. Technologia umożliwia użytkownikom wykonywanie i odbieranie połączeń na […]
Korzyści z posiadania numeru kierunkowego 502 w Louisville, Kentucky
North American Numbering Plan (NANP) to plan numeracji telefonicznej, w którym określony obszar geograficzny otrzymuje prefiks. W tym przypadku kod obszarowy 502 dotyczy […]
6 wskaźników śledzenia połączeń, które powinieneś mierzyć
Dane napędzają świat biznesu w każdym obszarze, od marketingu po sprzedaż. Jeśli nie użyjesz najlepszych narzędzi do analizy napływających surowych danych, stracisz […]
Co to są identyfikatory DID — bezpośrednie wybieranie wewnętrzne
Numery bezpośredniego wybierania wewnętrznego, Direct Inward Dialing w skrócie DID , istnieją od dłuższego czasu. Większość firm używa identyfikatorów DID w swoich […]
Charakterystyka techniczna połączeń WiFi
Na niektórych stronach internetowych można zauważyć, że odnoszą się one do połączeń Wi-Fi tylko podczas wykonywania połączeń ze smartfona za pomocą połączenia […]
Zarządzanie czasem i produktywnością w call center
Był czas, kiedy głównym celem call center było jak najszybsze pozbycie się klienta i zakończenie rozmowy. Niewiele call center trzyma się już […]
