Rozpocznij darmowy okres próbny już dziś
Wypróbuj VoIPstudio za darmo przez 30 dni! Anuluj okres próbny w dowolnym momencie, bez zobowiązań.
Podatki i opłaty są doliczane do rachunku, jeśli mają zastosowanie
Pakiet Podstawowy
Idealne dla połączeń przychodzących. Konkurencyjne stawki dla połączeń wychodzących.
Wszystkie plany zawierają:
- Ponad 40 funkcji połączeń i współpracy
- Wszystkie integracje CRM i webhook
- Nielimitowane połączenia przychodzące (z wyłączeniem numerów bezpłatnych)
- Darmowe przenoszenie numeru do VoIPstudio
- Całodobowe wsparcie wielojęzycznego zespołu
- 12-miesięczne przechowywanie danych
Pakiet 2000
Idealny dla połączeń wychodzących. Zawiera numer i 2000 minut na użytkownika.
Wszystko z opcji płać w miarę użytkowania, plus:
- Jeden numer przychodzący na użytkownika
- 2 000 minut połączeń na użytkownika miesięcznie
Enterprise
Dostosowany dla dużych organizacji z niestandardowymi potrzebami.
Wszystko z pakietu 2K, plus:
- Rabaty ilościowe
- Dedykowany plan wdrożeniowy
- Priorytetowe wsparcie telefoniczne i e-mailowe
CX Add-on
Zaawansowane narzędzia zaprojektowane dla zespołów ds. doświadczeń klienta i call center
- ✓Złożony IVR (wieloinstancyjny i łańcuchowy)
- ✓5-letnie przechowywanie danych
- ✓Transkrypcje, podsumowania i działania rozmów zasilane przez AI
- ✓Analiza rozmów zasilana przez AI (CX Score)
- ✓Automatyczny dialer
Dostępne jako dodatek dla użytkownika przy zakupie opcji Płać w miarę użytkowania lub Pakietu 2K
Porównaj plany podstawowe
Funkcje:
Osiągnęliśmy redukcję kosztów o około 40% w porównaniu z naszym poprzednim dostawcą VoIP.
Główne korzyści z korzystania z VoIPstudio to łatwość wdrożenia, łatwość zarządzania i łatwość użytkowania. Osiągnęliśmy redukcję kosztów o około 40% w porównaniu z naszym poprzednim dostawcą VoIP. W porównaniu do stacjonarnych telefonów, oszczędności wynoszą od 70% do 80%.
Przeczytaj studium przypadku
Zaufały nam rozwijające się zespoły, od dynamicznych MŚP po duże przedsiębiorstwa
Najczęściej zadawane pytania
Czy zostanę obciążony opłatą podczas okresu próbnego?
Nie. Okres próbny jest całkowicie darmowy. Twoja karta zostanie obciążona tylko wtedy, gdy będziesz kontynuować korzystanie z VoIPstudio po 30 dniach. Możesz anulować w dowolnym momencie podczas okresu próbnego, aby uniknąć opłat.
Czy muszę podpisać umowę?
Nie. VoIPstudio nie wymaga długoterminowych umów. Możesz płacić miesięcznie i anulować w dowolnym momencie. Każdy nowy klient otrzymuje również 30-dniowy darmowy okres próbny, aby bez ryzyka wypróbować usługę.
Czy darmowy okres próbny obejmuje wszystkie funkcje?
Tak. 30-dniowy okres próbny obejmuje wszystkie podstawowe funkcje VoIPstudio, jeden numer przychodzący i 200 minut na start. Doświadczysz tej samej usługi, co płacący klienci. Możesz nawet wypróbować najnowsze funkcje dodatku CX za darmo w ramach okresu próbnego.
Czy mogę pominąć darmowy okres próbny i rozpocząć płatną usługę wcześniej?
Tak. Jeśli jesteś gotowy do wdrożenia poza zakresem okresu próbnego, możesz w dowolnym momencie przejść na płatną subskrypcję.
Jak wyceniane są wiadomości SMS i gdzie są dostępne?
SMS jest rozliczany w wysokości od zł0.30 za wiadomość.
SMS nie jest uwzględniony w planach PAYG ani w pakietach minutowych.
Dostarczenie wiadomości jest gwarantowane wyłącznie dla krajowych (w obrębie tego samego kraju) SMS, na przykład:
- UK → UK
- Polska → Polska
SMS międzynarodowe (np. UK → Polska) wysyłane są na zasadzie best-effort i dostarczenie nie może być zagwarantowane.
W zależności od dostępności, numery z obsługą SMS mogą być udostępnione w:
Australii, Belgii, Brazylii, Chile, Danii, Izraelu, Meksyku, Polsce, Szwecji oraz Wielkiej Brytanii.
Numery te mogą zostać aktywowane z adresem Worldwide i po zatwierdzeniu mogą rozpocząć wysyłkę SMS.
Szczegóły dotyczące numerów z obsługą SMS znajdziesz w Cennik numerów lub w arkuszach kalkulacyjnych do pobrania.
Stany Zjednoczone:
Wysyłka krajowych SMS w USA wymaga rejestracji kampanii 10DLC. Jest to proces regulowany, a zatwierdzenie może potrwać kilka tygodni przed aktywacją wiadomości.
Co się stanie, jeśli anuluję?
Możesz anulować w dowolnym momencie podczas okresu próbnego lub subskrypcji. Jeśli anulujesz przed kolejnym cyklem rozliczeniowym, nie zostaniesz ponownie obciążony.
Czy potrzebuję karty kredytowej, aby rozpocząć darmowy okres próbny?
Tak. Do aktywacji 30-dniowego darmowego okresu próbnego wymagana jest ważna karta kredytowa.
Ile kosztują połączenia na telefony stacjonarne i komórkowe?
Stawki różnią się w zależności od destynacji. Pobierz naszą listę stawek dla pełnych szczegółów. Stawki VoIPstudio są znacznie niższe niż standardowe opłaty telefoniczne.
Czy dzwonienie na mój numer VoIPstudio coś kosztuje?
Twój numer przychodzący działa jak normalna linia stacjonarna. Dzwoniący zapłacą swoją zwykłą stawkę za tę destynację i nie zauważą żadnej różnicy w porównaniu do poprzedniej konfiguracji. Jednak połączenia między użytkownikami VoIPstudio są bezpłatne.
Czy są jakieś dodatkowe opłaty za połączenia międzynarodowe?
Brak ukrytych opłat. Płacisz tylko stawki za minutę za połączenia poza swoim planem. W niektórych regionach mogą obowiązywać podatki i opłaty regulacyjne.
Czy moja poczta głosowa jest również darmowa?
Tak. Poczta głosowa jest wliczona w każdy plan bez dodatkowych kosztów. Możesz uzyskać dostęp do wiadomości w dowolnym momencie, a także powiadomimy Cię e-mailem, gdy pojawi się nowa wiadomość.
Jak działa 5-letni okres przechowywania danych w dodatku CX?
Niektóre dane są przechowywane na poziomie konta, podczas gdy inne – dla poszczególnych użytkowników.
Przechowywanie danych na poziomie konta (jeden dodatek CX przypisany do dowolnego użytkownika na koncie)
Pojedynczy aktywny dodatek CX umożliwia 5-letnie przechowywanie danych dotyczących całego konta, w tym:
- Dane ilościowe, takie jak rejestry szczegółów połączeń (CDR)
- Wiadomości SMS
- Wiadomości faksowe
Ponieważ są to funkcje na poziomie konta, dla całego konta wymagany jest tylko jeden aktywny dodatek CX. Może to obniżyć koszty, jeśli potrzebujesz jedynie minimalnego okresu przechowywania danych i nie potrzebujesz pełnego przechowywania rozmów głosowych na poziomie użytkownika oraz funkcji CX.
Przechowywanie na poziomie użytkownika (dodatek CX wymagany dla każdego użytkownika)
Funkcje związane z nagraniami głosowymi i transkrypcjami poszczególnych użytkowników wymagają, aby każdy użytkownik miał przypisany dodatek CX, aby móc korzystać z 5-letniego okresu przechowywania. Obejmują one:
- Wiadomości głosowe
- Nagrania rozmów
- Transkrypcje generowane przez AI
- Podsumowania generowane przez AI
- Zadania do wykonania generowane przez AI
- Słowa kluczowe generowane przez AI
- Wyniki w zakresie doświadczenia klienta (CX)
Jeśli tylko niektórzy użytkownicy posiadają licencję na dodatek CX, tylko dane rozmów tych użytkowników będą objęte przedłużonym 5-letnim okresem przechowywania.
Uwaga: Przejście na dodatek CX przedłuża okres przechowywania od daty aktywacji i obejmuje poprzednie 12 miesięcy. Nie powoduje to przywrócenia nagrań ani innych danych rozmów, które zostały trwale usunięte zgodnie ze standardową polityką przechowywania danych przez 12 miesięcy.
Czy mogę łączyć użytkowników planu Core i użytkowników z dodatkiem CX?
Tak. Możesz przypisać dodatek CX wyłącznie tym użytkownikom, którzy potrzebują przedłużonego okresu przechowywania rozmów oraz analizy rozmów opartej na sztucznej inteligencji, podczas gdy pozostali użytkownicy pozostają w planie podstawowym.
Pozwala to dostosować licencjonowanie do potrzeb każdego zespołu, jednocześnie czerpiąc korzyści z funkcji dostępnych dla całego konta, które wymagają jedynie jednego aktywnego dodatku CX.
Gotowi do startu?
Wypróbuj kompletne centrum obsługi telefonicznej za darmo przez 30 dni: menu, kolejki, zgodne z przepisami nagrywanie, analityka i integracje. Z opcjonalnymi pakietami minut w niskiej cenie oraz zaawansowanym dodatkiem CX Add-on z analizą rozmów AI.
- Wsparcie 24/7
- Gwarancja 99,99% dostępności
- Globalna łączność
