VoIPstudio dla usług biznesowych
Profesjonalna komunikacja dla usług biznesowych
VoIPstudio oferuje skalowalny, elastyczny i opłacalny system telefonii biznesowej, zaprojektowany tak, aby utrzymać zespół w kontakcie i zadowolić klientów.
Zaufały nam rozwijające się zespoły, od dynamicznych MŚP po duże przedsiębiorstwa
Priorytetyzuj najważniejszych klientów i projekty
Nie wszystkie połączenia są równe. Dzięki VIP routingowi połączeń VoIPstudio możesz zapewnić, że najważniejsi klienci otrzymają należytą uwagę natychmiast.
-
Automatycznie kieruj klientów premium do wsparcia
-
Priorytetyzuj pilne połączenia od klientów
-
Eskaluj połączenia od dostawców lub placówek
Mierz wydajność i optymalizuj produktywność
Każde połączenie to potencjalny projekt, kontrakt lub odnowienie. Wbudowana analiza połączeń VoIPstudio pomaga śledzić wolumen połączeń, czas trwania i czasy reakcji w czasie rzeczywistym.
-
Monitoruj czasy rozwiązywania połączeń
-
Mierz wskaźniki odpowiedzi na połączenia przychodzące
-
Analizuj szczytowe czasy połączeń
Inteligentne narzędzia komunikacyjne dla branż wysokiego ryzyka
Ustaw linie telefoniczne specyficzne dla kampanii
Firmy PR mogą ustanowić numery specyficzne dla kampanii na potrzeby zapytań prasowych lub komunikacji kryzysowej.
Utrzymuj dostawców i zespoły w zgodzie podczas wydarzeń
Menedżerowie wydarzeń mogą tworzyć dedykowane opcje menu IVR dla dużych wydarzeń, zapewniając płynną koordynację między dostawcami, personelem i klientami.
Wspieraj wprowadzanie produktów dzięki obsłudze połączeń
Konsultanci IT mogą ustawić tymczasową infolinię na potrzeby wprowadzania produktów lub migracji systemów, kierując połączenia do przypisanego zespołu.
Osiągnęliśmy redukcję kosztów o około 40% w porównaniu z naszym poprzednim dostawcą VoIP.
Główne korzyści z korzystania z VoIPstudio to łatwość wdrożenia, łatwość zarządzania i łatwość użytkowania. W porównaniu do telefonów stacjonarnych oszczędności wyniosłyby od 70% do 80%.
Jonathan Eastgate
Dyrektor ds. Technologii w simPRO Software Group
Funkcje gotowe do użycia w biznesie, od razu po wdrożeniu
Nowe numery w kilka sekund
Łatwa konfiguracja, nieograniczona liczba numerów międzynarodowych
Integracje
Integruje się z HubSpot, Salesforce i innymi
Nagrywanie rozmów
Zachowuj dokładne rejestry i transkrypcje rozmów
Zaawansowane przekierowywanie połączeń
Ustaw reguły przekierowywania połączeń i czasu dzwonienia
Menu telefoniczne (IVR)
Witaj i kieruj dzwoniących do odpowiedniego agenta lub zespołu
Analityka połączeń
Uzyskaj wgląd w rozmowy i aktywność zespołu
Bezproblemowa integracja z Twoimi narzędziami biznesowymi
Połącz swój system telefoniczny z platformami CRM, zarządzania projektami i helpdesk.
Gotowi do startu?
Wypróbuj kompletne centrum obsługi telefonicznej za darmo przez 30 dni: menu, kolejki, zgodne z przepisami nagrywanie, analityka i integracje. Z opcjonalnymi pakietami minut w niskiej cenie oraz zaawansowanym dodatkiem CX Add-on z analizą rozmów AI.
-
Wsparcie 24/7
-
Gwarancja 99,99% dostępności
-
Globalna łączność
