Kupowanie z nami
Metoda Płatności
Akceptujemy większość kart kredytowych i debetowych.
Bezpieczeństwo
Całe procesowanie płatności i strony kont są chronione 256 bitowym certyfikatem bezbieczeństwa SSL. Do obsługiwania transakcji i przetwarzania płatności, używamy jednych z największych firm na świecie. Informacja klienta jest traktowana poufnie i nigdy nie jest przekazywana do osób trzecich bez twojej wyraźnej zgody.
Wysyłka
VoIPstudio wysyła do Stanów Zjednoczonych, Kanady, i większości krajów Europejskich. Złożenie zamówienia nie może być prostsze. Obecnie dostarczamy nasze produkty do następujączych krajów:
Kraj
Do 1kg
Do 2kg
Do 5kg
Do 10kg
Austria
€ 6.44
€ 8.40
€ 8.40
€ 12.10
Belgia
€ 6.44
€ 8.40
€ 8.40
€ 12.10
Bułgaria
€ 6.44
€ 8.40
€ 8.40
€ 12.10
Kanada
€ 6.44
€ 8.40
€ 8.40
€ 12.10
Chorwacja
€ 6.44
€ 8.40
€ 8.40
€ 12.10
Republika Czeska
€ 6.44
€ 8.40
€ 8.40
€ 12.10
Dania
€ 6.44
€ 8.40
€ 8.40
€ 12.10
Estonia
€ 6.44
€ 8.40
€ 8.40
€ 12.10
Finlandia
€ 6.44
€ 8.40
€ 8.40
€ 12.10
Francja
€ 6.44
€ 8.40
€ 8.40
€ 12.10
Niemcy
€ 6.44
€ 8.40
€ 8.40
€ 12.10
Grecja
€ 6.44
€ 8.40
€ 8.40
€ 12.10
Węgry
€ 6.44
€ 8.40
€ 8.40
€ 12.10
Irlandia
€ 6.44
€ 8.40
€ 8.40
€ 12.10
Włochy
€ 6.44
€ 8.40
€ 8.40
€ 12.10
Holandia
€ 6.44
€ 8.40
€ 8.40
€ 12.10
Polska
€ 6.44
€ 8.40
€ 8.40
€ 12.10
Portugalia
€ 6.44
€ 8.40
€ 8.40
€ 12.10
Hiszpania
€ 6.44
€ 8.40
€ 8.40
€ 12.10
Sweden
€ 6.44
€ 8.40
€ 8.40
€ 12.10
Wielka Brytania
€ 6.44
€ 8.40
€ 8.40
€ 12.10
Stany Zjednoczone
€ 6.44
€ 8.40
€ 8.40
€ 12.10
Zwroty
To kluczowe abyś skontaktował/a się z nami przed zwrotem jakichkolwiek dóbr aby otrzymać Numer Autoryzujący zwrotu (numer RMA). VoIPstudio nie akceptuje zwrotów bez kodu RMA przydzielonego przez członka drużyny VoIPstudio. Jakikolwiek zwrot bez wczesniejszego układu bedzię pszetrzymywany aż do momętu odebrania przedmiotu przez klienta na jego koszt. Wszystkie zwroty dóbr muszą być wysłane przesyłką poleconą. PROSZE PAMIĘTAĆ: jeśli złożysz nieprawidłowe zamówienie i poprosisz o zwrót pieniędzy, zostanie naliczona 25% opłata za uzupełnienie zapasw. Jeśli wysłaliśmy niewłasciwe dobra, wymienimy przedmiot lub zwrócimy całą ilość. Kiedy zwracasz przedmiot:- Musisz uwzględnić w wysyłce wszystko co możesz (ładowarki, zasilacze, podręczniki, płyty CD, pakunki, itp muszą być uwzględnione jeśli przedmiot ma być uważany za w odpowiedniej jakości).
- Musiałes spróbować rozwiązać problem kontaktując sie z nami (utwórz ticket w VoIPstudio Support).
- Proszimy nie pisać na pudełku ani nie przyklejać etykiet ani taśmy do niego (To oznacza że nie możesz napisać naszego adresu -; lub go przykleić do -; pakunku produktu który zwracasz). Robiąc to oznacza że będziemy musieli wymienić opakowanie przed wymianą/użyciem spowrotem produktu, i oznacza że nie możemy zaklasyfikować go jako nienaruszony bądz nowy.
- Musisz wypełnić nasz formularz RMA (aby to zrobić, zaloguj sie na twoje konto, kliknij “Wyślij Ticket” i wybierz “Zwroty”).
- Musisz dołączyć numer RM i numer ticket’u (otrzymywany z VoIPstudio Support) w paczce którą nam wysyłasz.
- Zgadzasz się, że w przypadku w którym przedmiot który uważasz za wadliwy okaże się działać poprawnie, zostaniesz obiążony/a opłatą za wysyłkę, aby pokryć koszty związane ze zwrotem produktu do ciebie.
Produkt zwrócony: Działający produkt w nowym stanie i z oryginalnym pakunkiem.
- W ciągu 14 dni od otrzymania: Przysługuje Państwu pełny zwrot kosztów.
- Powyżej 14 dni, ale mniej niż rok od otrzymania: Według naszego uznania, możemy wystawić Państwu notę kredytową.
- Ponad rok od otrzymania: Nie możemy zaoferować zwrotu kosztów za produkty w tym wieku.
Produkt zwrócony: Działający produkt lecz uszkodzony lub niekompletny.
- W ciągu 14 dni od otrzymania: Wszelkie zwroty kosztów są całkowicie według naszego uznania.
- Powyżej 14 dni, ale mniej niż rok od otrzymania: Wszelkie zwroty kosztów są całkowicie według naszego uznania.
- Ponad rok od otrzymania: Nie możemy zaoferować zwrotu kosztów za produkty w tym wieku.
Produkt zwrócony: Nie działający produkt ale w nowym stanie.
- W ciągu 14 dni od otrzymania: Mogą Państwo zwrócić produkt, a my możemy zaoferować zwrot pieniędzy, notę kredytową lub wymianę.
- Powyżej 14 dni, ale mniej niż rok od otrzymania: Przysługuje Państwu prawo do wymiany.
- Ponad rok od otrzymania: Niestety nie możemy wymienić produktów w tym wieku. Możemy zaoferować usługę naprawy.
Produkt zwrócony: Nie działający i uszkodzony produkt, nie kompletny lub nie w oryginalnym opakowaniu.
- W ciągu 14 dni od otrzymania: Przysługuje Państwu prawo do wymiany.
- Powyżej 14 dni, ale mniej niż rok od otrzymania: Przysługuje Państwu prawo do wymiany.
- Ponad rok od otrzymania: Niestety nie możemy wymienić produktów w tym wieku.
