VoIPstudio dla branży detalicznej
Jasna komunikacja na każdym etapie kontaktu
Handel detaliczny rozwija się szybko, a klienci oczekują szybkiej obsługi. VoIPstudio dostarcza Twojej firmie narzędzia do płynnego obsługiwania połączeń bez wysokich kosztów i skomplikowanej konfiguracji.
Zaufały nam rozwijające się zespoły, od dynamicznych MŚP po duże przedsiębiorstwa
Zachowaj przejrzysty zapis rozmów
Nagrywanie rozmów pomaga firmom poprawić obsługę klienta, szkolić pracowników i chronić się przed sporami. VoIPstudio umożliwia bezpieczne przechowywanie i przeglądanie rozmów, a jednocześnie integruje się z najlepszymi platformami CRM.
-
Utrzymuj dokumentację interakcji
-
Identyfikuj obszary do poprawy
-
Zapewnij zgodność
Zapewnij, że każde połączenie dotrze do właściwej osoby
Szybko połącz klientów z odpowiednim sklepem, działem lub członkiem zespołu. Możesz skonfigurować i kontrolować swoje centrum obsługi z naszego intuicyjnego, internetowego portalu.
-
Zapewniaj obsługę klienta
-
Dostarczaj informacje o stanie magazynowym
-
Oferuj wsparcie przy zamówieniach
Uprość komunikację w całej swojej działalności detalicznej
Popraw koordynację zespołu w różnych działach
Połącz personel na sali sprzedaży, w magazynie i zarząd natychmiast dzięki wewnętrznym połączeniom i integracji z inteligentnymi urządzeniami.
Wspieraj klientów szybszymi odpowiedziami
Efektywnie kieruj połączenia do odpowiedniego sklepu lub działu, skracając czas oczekiwania i poprawiając satysfakcję klientów.
Zarządzaj wieloma lokalizacjami sklepów z łatwością
Użyj scentralizowanego systemu telefonicznego, aby zjednoczyć komunikację we wszystkich oddziałach, z wspólnymi zapisami i raportowaniem.
Doskonała obsługa i szybki proces przenoszenia!
Wszystko przebiegło perfekcyjnie z VoIPstudio podczas procesu przenoszenia. Zespół był niezwykle responsywny, profesjonalny i zajął się wszystkim z wielką starannością. Zakończyli przenoszenie znacznie szybciej niż oczekiwano i informowali mnie na każdym etapie. Naprawdę jestem pod wrażeniem ich niezawodności i obsługi klienta – gorąco polecam!
Arbër Abdullahu
Dyrektor Generalny w airtiketa
Funkcje gotowe do użycia w biznesie, od razu po wdrożeniu
Nowe numery w kilka sekund
Łatwa konfiguracja, nieograniczona liczba numerów międzynarodowych
Integracje
Integruje się z HubSpot, Salesforce i innymi
Nagrywanie rozmów
Zachowuj dokładne rejestry i transkrypcje rozmów
Zaawansowane przekierowywanie połączeń
Ustaw reguły przekierowywania połączeń i czasu dzwonienia
Menu telefoniczne (IVR)
Witaj i kieruj dzwoniących do odpowiedniego agenta lub zespołu
Analityka połączeń
Uzyskaj wgląd w rozmowy i aktywność zespołu
Pracuj mądrzej z połączonymi systemami
VoIPstudio łączy się z Twoim istniejącym oprogramowaniem, umożliwiając personelowi wykonywanie i odbieranie połączeń bezpośrednio z Twojego CRM.
Gotowi do startu?
Wypróbuj kompletne centrum obsługi telefonicznej za darmo przez 30 dni: menu, kolejki, zgodne z przepisami nagrywanie, analityka i integracje. Z opcjonalnymi pakietami minut w niskiej cenie oraz zaawansowanym dodatkiem CX Add-on z analizą rozmów AI.
-
Wsparcie 24/7
-
Gwarancja 99,99% dostępności
-
Globalna łączność
