VoIPstudio – Finalist bei den Comms Council UK Awards 2021

Wir sind sehr stolz darauf, bekannt zu geben, dass VoIPstudio als Finalist in den Kategorien ‚Beste VoIP-Software‘ und ‚Beste multinationale Lösung‘ in der Ausgabe 2021 der angesehenen Comms Council UK Awards (früher ITSPA) nominiert wurde.

Comms Council UK ist eine von Mitgliedern geführte Organisation, die Telekommunikationsunternehmen vertritt und unterstützt, die Dienstleistungen für Geschäfts- und Privatkunden in Großbritannien anbieten. In den vergangenen 13 Jahren wurden mit den Comms Council UK Awards Leistungen in der Unified Communications- und VoIP-Branche ausgezeichnet.

Bester VoIP-Software-Finalist

Die Kategorie „Beste VoIP-Software“ ist offen für Bewerber aus der gesamten Kommunikationsbranche der nächsten Generation. VoIPstudio hat im letzten Jahr große Anstrengungen unternommen, um eine Reihe von Funktionen zu entwickeln, die sich auf neue Integrations- und Kollaborationsfunktionen konzentrieren, um unseren Kunden zu helfen, mit den neuen Kommunikationsanforderungen Schritt zu halten, die sich aus der durch COVID-19 verursachten Situation ergeben. Alle diese neuen Funktionen sind für alle unsere Kunden ohne zusätzliche Kosten verfügbar.

Um die Zusammenarbeit mit VoIPstudio zu verbessern, wurden neue Funktionen wie Videokonferenzen und Videoanrufe zu den bestehenden Funktionen Live-Chat, Gruppen-Chat und Bildschirm- und Dateifreigabe hinzugefügt. Außerdem haben wir ein neues VoIP Integration Toolkit veröffentlicht, das CTI Connectors, REST API und Webhooks umfasst. Dies hilft jedem Kunden, seine Telefonkommunikation in seine bestehenden Geschäftsanwendungen zu integrieren, um eine nahtlose Erfahrung zu schaffen, einen besseren Kundenservice zu bieten und die Produktivität zu steigern.

Diese Funktionen haben sich für unsere Kunden als sehr wichtig erwiesen. In den letzten 12 Monaten haben wir zum Beispiel einen Anstieg der täglichen Anfragen an unsere APIs um fast 50 % verzeichnet.

Finalist für die beste multinationale Lösung

Die Nominierung für die beste multinationale Lösung ist eine Anerkennung für den internationalen Erfolg von VoIPstudio. Jahr für Jahr demonstriert VoIPstudio, wie die Lösung kommerziell funktioniert, während sie gleichzeitig innovativ ist, die internationalen regulatorischen Anforderungen erfüllt und für verschiedene Länder und/oder Regionen maßgeschneidert ist.

In den letzten Jahren haben wir neue Websites für spezifische Länder und Sprachen entwickelt, einschließlich Spanisch, Deutsch, Portugiesisch und Polnisch. Wir bieten derzeit Kundenunterstützung in all diesen Sprachen durch unser Team, das über drei Kontinente verteilt ist, um 24/7 Zugang zu persönlicher Unterstützung in allen Zeitzonen zu gewährleisten.

Als Beispiel für unser Engagement für lokale Kunden haben wir im April 2020 „Local Connectivity“ einschließlich Notrufdienst (112 / 999 usw.) in den meisten EU-Ländern (Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Polen, Österreich, Deutschland, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik und Ungarn) und zusätzlich in Australien, Hongkong, Neuseeland und Singapur eingeführt.

Die Gewinner werden bei der Preisverleihung am 30. September 2021 bei Sea Containers London bekannt gegeben.

Vielen Dank an alle, die uns unterstützt haben und uns bis zu diesen Erfolg gebracht haben!

* THE COMMS COUNCIL UK AWARDS 2021 AND Best VoIP Software AND Best Multi-national Solution are a trade marks of the Comms Council UK, used under license