VoIPstudio für die Einzelhandelsbranche

Klare Kommunikation an jedem Kontaktpunkt

Der Einzelhandel ist schnelllebig und Kunden erwarten einen schnellen Service. VoIPstudio bietet Ihrem Unternehmen die Werkzeuge, um Anrufe reibungslos abzuwickeln, ohne hohe Kosten oder komplizierte Einrichtung.

Vertraut von wachsenden Teams, von dynamischen KMU bis hin zu etablierten Unternehmen

Führen Sie eine übersichtliche Aufzeichnung von Gesprächen

Das Aufzeichnen von Anrufen hilft Unternehmen, den Kundenservice zu verbessern, Mitarbeiter zu schulen und sich vor Streitigkeiten zu schützen. Mit VoIPstudio können Sie Anrufe sicher speichern und überprüfen und gleichzeitig in führende CRM-Plattformen integrieren.

Aufzeichnungen von Interaktionen führen
Bereiche für Verbesserungen identifizieren
Compliance sicherstellen

Stellen Sie sicher, dass jeder Anruf den richtigen Ansprechpartner erreicht

Verbinden Sie Kunden schnell mit dem richtigen Unternehmen, der richtigen Abteilung oder dem richtigen Teammitglied. Sie können Ihr Callcenter über unser intuitives, webbasiertes Portal konfigurieren und steuern.

Kundenservice bearbeiten
Bestandsinformationen bereitstellen
Bestellsupport anbieten

Top bewertet & preisgekrönt

Mit durchschnittlich 4,6 Sternen und über 2.000 Bewertungen wird VoIPstudio von Nutzern als Excellent bewertet.

4.7

4.8

4.5

Vereinfachen Sie die Kommunikation in Ihrem gesamten Einzelhandelsabläufe

Verbessern Sie die Teamkoordination zwischen den Abteilungen

Verbinden Sie Verkaufspersonal, Lager und Management sofort mit internen Anrufen und intelligenter Geräteintegration.

Unterstützen Sie Kunden mit schnelleren Antworten

Leiten Sie Anrufe effizient an das richtige Geschäft oder die richtige Abteilung weiter, wodurch Wartezeiten verkürzt und die Kundenzufriedenheit verbessert wird.

Verwalten Sie mehrere Filialstandorte mit Leichtigkeit

Nutzen Sie ein zentralisiertes Telefonsystem, um die Kommunikation über alle Filialen hinweg zu vereinheitlichen, mit gemeinsamen Aufzeichnungen und Berichten.

Exzellenter Service und schneller Portierungsprozess!

Während des Portierungsprozesses hat mit VoIPstudio alles perfekt geklappt. Das Team war äußerst reaktionsschnell, professionell und hat alles mit großer Sorgfalt erledigt. Sie haben die Portierung viel schneller als erwartet abgeschlossen und mich über jeden Schritt auf dem Laufenden gehalten. Wirklich beeindruckt von ihrer Zuverlässigkeit und ihrem Kundenservice – sehr empfehlenswert!

Business-taugliche Funktionen, sofort einsatzbereit

Neue Nummern in Sekundenschnelle

Einfache Einrichtung, unbegrenzte internationale Nummern

Integrationen

Lässt sich in HubSpot, Salesforce und mehr integrieren

Anrufaufzeichnung

Führen Sie genaue Aufzeichnungen und Anrufprotokolle

Erweitertes Anrufrouting

Legen Sie Anrufrouting-Regeln und Klingeldauer fest

Telefonmenüs (IVR)

Begrüßen und leiten Sie Anrufer an den richtigen Agenten oder das richtige Team weiter

Anrufanalyse

Gewinnen Sie Einblicke in Gespräche und Teamaktivitäten

Intelligenter arbeiten mit verbundenen Systemen

VoIPstudio lässt sich in Ihre bestehende Software integrieren, sodass Mitarbeiter Anrufe direkt von Ihrem CRM aus tätigen und entgegennehmen können.

Bereit zum Start?

Testen Sie ein komplettes Callcenter 30 Tage lang kostenlos: Menüs, Warteschlangen, konforme Aufzeichnung, Analysen und Integrationen. Mit optionalen, kostengünstigen Inklusivminutenpaketen und einem erweiterten CX-Add-on mit KI-Anrufanalyse.

24/7-Support
99,99 % Uptime-Garantie
Globale Konnektivität