Projektant przepływu połączeń
Zaprojektuj idealną podróż klienta – wizualnie.
Intuicyjny Projektant Przepływu Połączeń VoIPstudio pozwala budować zaawansowane przepływy połączeń przychodzących bez wiedzy technicznej.
Zaufały nam rozwijające się zespoły, od dynamicznych MŚP po duże przedsiębiorstwa
Uprość routing. Popraw doświadczenie. Wzmocnij zespoły.
Nie wymaga kodowania
Każdy może tworzyć przepływy połączeń od podstaw, korzystając z intuicyjnego interfejsu wizualnego lub dostarczonych szablonów, bez przestojów i wsparcia IT.
Wizualny interfejs drag-and-drop ułatwia tworzenie IVR, routingu opartego na czasie i zautomatyzowanych przepływów połączeń, które dostosowują się do ewolucji Twojej firmy. Popraw rozwiązywanie problemów przy pierwszym kontakcie, skróć czas oczekiwania i zapewnij płynniejsze doświadczenie klienta, jednocześnie dając zespołowi narzędzia do zarządzania i modyfikowania routingu połączeń w czasie rzeczywistym.
Lepsze doświadczenia klientów
Wizualizuj podróż dzwoniącego, aby zapewnić szybkie i łatwe dotarcie do właściwego celu, poprawiając satysfakcję i utrzymanie klientów.
Dynamiczna logika połączeń
Automatyzuj routing według strefy czasowej, godzin pracy, języka lub regionu za pomocą prostych elementów drag-and-drop i intuicyjnych schematów blokowych.
Odzyskiwanie po awarii
Zapewnij ciągłość działania i odzyskiwanie po katastrofalnych problemach na miejscu, tworząc wiele szablonowych scenariuszy, które można aktywować w ciągu kilku sekund.
VoIPstudio nie tylko dostarczyło nam system telefoniczny. Budowali go z nami, szybko.
Od gotowych do przypisania pul numerów po kontrolę jakości opartą na sztucznej inteligencji w kilka minut - zwiększyliśmy sprzedaż z płatnych wyszukiwań. Zespół VoIPstudio zawsze reaguje z niezrównanym w mojej karierze nastawieniem "można to zrobić"!
Spiros Maragkoudakis
Dyrektor Handlowy Grupy i Dyrektor Generalny na Wielką Brytanię w Globehunters
Popularne funkcje
Potężny routing. Prosta kontrola.
Wizualny kreator przepływu
Projektuj i modyfikuj logikę połączeń natychmiast za pomocą intuicyjnego edytora.
Wielopoziomowy IVR (dodatek CX)
Bez wysiłku kieruj połączenia według działu, regionu lub języka.
Reguły oparte na czasie i zdarzeniach
Automatyzuj routing na podstawie zdefiniowanych harmonogramów lub wyzwalaczy.
Testowanie i aktualizacje w czasie rzeczywistym
Wizualizuj zmiany przed opublikowaniem na żywo dla klientów.
Gotowi do startu?
Wypróbuj kompletne centrum obsługi telefonicznej za darmo przez 30 dni: menu, kolejki, zgodne z przepisami nagrywanie, analityka i integracje. Z opcjonalnymi pakietami minut w niskiej cenie oraz zaawansowanym dodatkiem CX Add-on z analizą rozmów AI.
-
Wsparcie 24/7
-
Gwarancja 99,99% dostępności
-
Globalna łączność
