Obecność międzynarodowa
Działaj lokalnie, operuj globalnie.
Numery telefonów w ponad 70 krajach, zarządzane na jednej platformie. VoIPstudio ułatwia firmom ustanowienie lokalnej obecności na całym świecie. Rozwijaj się na nowych rynkach, buduj zaufanie i zarządzaj wszystkim centralnie w chmurze.
Dlaczego warto wybrać VoIPstudio?
Globalny zasięg w prosty sposób
Natychmiast aktywuj lokalne i bezpłatne numery w ponad 70 krajach i 30 000 miast.
Zaufanie i elastyczność
Wyświetlaj lokalny identyfikator dzwoniącego dla wyższych wskaźników odbioru, bez długich umów i z możliwością anulowania w dowolnym momencie.
Centralna kontrola
Zarządzaj numerami, trasowaniem i zgodnością na wszystkich rynkach z jednego portalu w chmurze.
Bez vs. Z VoIPstudio
Chmura VoIPstudio
Z VoIPstudio
Bez VoIPstudio
Aktywacja numeru
Wybór numeru online, wspierany szybką pomocą
Tygodnie opóźnień operatora z zawiłymi negocjacjami
Zaufanie dzwoniącego
Lokalne identyfikatory dzwoniących, wyższe wskaźniki odpowiedzi
Zagraniczne numery, niskie wskaźniki odbioru
Zgodność
Ekspercka pomoc ludzka
Skomplikowana, inna w każdym kraju
Koszty
Proste rozliczenia miesięczne
Wielu dostawców, długie umowy
Trasowanie
Ciągłość oparta na chmurze z trasowaniem czasowym/regionalnym
Przypisane do jednego biura lub lokalizacji, bez odzyskiwania po awarii
Zaufały nam rozwijające się zespoły, od dynamicznych MŚP po duże przedsiębiorstwa
Przykład użycia w rzeczywistości: Firma SaaS rozwijająca się za granicą
Wyzwanie
Europejski dostawca SaaS był gotowy do ekspansji na Amerykę Północną i Azję, ale napotkał przeszkody. Klienci wahali się przed wybieraniem międzynarodowych numerów, co skutkowało słabą konwersją leadów. Zespoły sprzedażowe wykonujące połączenia wychodzące z zagranicznych numerów odnotowały niskie wskaźniki odbioru. Zarządzanie zgodnością numerów w wielu krajach było skomplikowane i czasochłonne.
Rozwiązanie
Firma przyjęła rozwiązanie VoIPstudio International Presence:
-
Szybko aktywowano lokalne numery w Nowym Jorku, Los Angeles i Kuala Lumpur z poziomu portalu internetowego.
-
Skonfigurowano trasowanie stref czasowych, aby połączenia docierały do odpowiedniego zespołu regionalnego w godzinach pracy.
-
Ustawiono lokalne powitania językowe i akcenty, aby zapewnić profesjonalne doświadczenie klienta na rynku.
-
Użyto lokalnych identyfikatorów dzwoniących do połączeń sprzedażowych, co znacznie zwiększyło wskaźniki odbioru.
-
Scentralizowano rozliczenia i dokumentację zgodności w jednym panelu, eliminując wiele umów z dostawcami.
Efekty
Firma SaaS teraz dostarcza responsywność globalnego przedsiębiorstwa bez kosztów umów serwisowych w każdej lokalizacji międzynarodowej.
-
Wyższe zaufanie klientów: połączenia przychodzące wzrosły, gdy wyświetlano lokalne numery.
-
Ulepszone działania sprzedażowe: wskaźniki odbioru wzrosły, gdy potencjalni klienci widzieli lokalny identyfikator dzwoniącego.
-
Całodobowe wsparcie: klienci w różnych regionach otrzymywali wsparcie w swoich godzinach pracy.
-
Zmniejszenie obciążenia administracyjnego: zgodność i zarządzanie numerami uproszczono do jednej platformy.
To niesamowite, że można zamówić nowe numery telefonów w kilka sekund.
Główne korzyści z korzystania z VoIPstudio to łatwość wdrożenia, łatwość zarządzania i łatwość użytkowania. Osiągnęliśmy redukcję kosztów o około 40% w porównaniu do naszego poprzedniego dostawcy VoIP. W porównaniu do telefonów stacjonarnych oszczędność wyniosłaby od 70% do 80%.
Jonathan Eastgate
Dyrektor ds. Technologii w simPRO Software Group
Oto co otrzymujesz
Lokalne numery
Wybierz spośród tysięcy miast na całym świecie, aby klienci wybierali znajomy lokalny numer.
Numery bezpłatne i złote
Projektuj profesjonalny wizerunek i spraw, aby Twoja marka była zapamiętywalna dzięki łatwym do zapamiętania numerom.
Wielojęzyczny IVR
Witaj i prowadź dzwoniących w ich ojczystym języku.
Inteligentne routowanie
Kieruj połączenia według regionu lub strefy czasowej, aby zapewnić obsługę 24/7.
Międzynarodowa transkrypcja
Transkrybuj połączenia w wielu językach. Uzyskaj wielojęzyczne podsumowania i działania z dodatkiem CX Add-on.
Wsparcie zgodności
Wsparcie dla wymagań regulacyjnych na wielu rynkach.
Pracuj mądrzej z połączonymi systemami
Połącz swój system telefoniczny z platformami CRM, zarządzania projektami i helpdesk.
Gotowi do startu?
Wypróbuj kompletne centrum obsługi telefonicznej za darmo przez 30 dni: menu, kolejki, zgodne z przepisami nagrywanie, analityka i integracje. Z opcjonalnymi pakietami minut w niskiej cenie oraz zaawansowanym dodatkiem CX Add-on z analizą rozmów AI.
-
Wsparcie 24/7
-
Gwarancja 99,99% dostępności
-
Globalna łączność
