VoIPstudio dla branży prawniczej
Bezpieczna komunikacja dla profesjonalistów prawniczych
Każda rozmowa jest kluczowa dla organizacji prawniczych. VoIPstudio oferuje bezpieczną, zgodną z przepisami i profesjonalną platformę komunikacyjną dostosowaną do kancelarii prawnych i dostawców usług prawnych.
Zaufały nam rozwijające się zespoły, od dynamicznych MŚP po duże przedsiębiorstwa
Nagrywaj i bezpiecznie przechowuj konsultacje prawne
Dokładna dokumentacja i transkrypcje są kluczowe w pracy prawniczej. Funkcja nagrywania rozmów VoIPstudio pomaga spełniać wymagania regulacyjne.
-
Spełnij swoje zobowiązania dotyczące zgodności
-
Zachowaj ważne rozmowy z klientami
-
Dostarcz dowody, gdy jest to potrzebne
Upewnij się, że każde zapytanie trafia do właściwej osoby
Konsultacje z klientami trafiają do adwokatów, przeglądy umów do asystentów, a pilne sprawy sądowe mają priorytetowe przekierowanie – dostosuj swoje przepływy połączeń w kilka minut.
-
Przekieruj połączenia do przypisanych opiekunów spraw
-
Kieruj zapytania do odpowiedniego obszaru praktyki
-
Oferuj doświadczenia samoobsługowe
Usprawnij komunikację z klientami dla praktyk prawniczych
Przekieruj połączenia klientów o wysokim priorytecie do przypisanych prawników
Upewnij się, że klienci VIP i pilne sprawy docierają do swojego dedykowanego przedstawiciela prawnego bez opóźnień.
Kieruj zapytania dotyczące spraw do właściwego obszaru praktyki
Minimalizuj przekazywanie połączeń, łącząc klientów bezpośrednio z odpowiednim działem, na przykład prawa rodzinnego, korporacyjnego lub procesowego.
Skonfiguruj menu IVR dla konsultacji i sytuacji awaryjnych
Oferuj bezproblemowe doświadczenie samoobsługowe, które kieruje klientów do umawiania wizyt, zadawania pytań dotyczących faktur lub zgłaszania pilnych problemów prawnych.
VoIPstudio umożliwiło nam zbudowanie łatwego w zarządzaniu modelu obsługi klienta.
Dzięki temu rozwiązaniu nasi klienci zyskali dostęp do usług na odpowiednim poziomie, jakiego oczekiwali. Co więcej, operatorzy doceniają łatwość obsługi tego narzędzia i niski próg wejścia – zazwyczaj nie ma potrzeby nawet sięgać do instrukcji obsługi.
Michał Zając
Właściciel produktu w ING Accounting
Funkcje gotowe do użycia w biznesie, od razu po wdrożeniu
Nowe numery w kilka sekund
Łatwa konfiguracja, nieograniczona liczba numerów międzynarodowych
Integracje
Integruje się z HubSpot, Salesforce i innymi
Nagrywanie rozmów
Zachowuj dokładne rejestry i transkrypcje rozmów
Zaawansowane przekierowywanie połączeń
Ustaw reguły przekierowywania połączeń i czasu dzwonienia
Menu telefoniczne (IVR)
Witaj i kieruj dzwoniących do odpowiedniego agenta lub zespołu
Analityka połączeń
Uzyskaj wgląd w rozmowy i aktywność zespołu
Współpracuje z Twoim systemem rezerwacji i CRM
VoIPstudio integruje się z wiodącymi narzędziami CRM, umożliwiając płynne zarządzanie połączeniami w ramach istniejących procesów.
Gotowi do startu?
Wypróbuj kompletne centrum obsługi telefonicznej za darmo przez 30 dni: menu, kolejki, zgodne z przepisami nagrywanie, analityka i integracje. Z opcjonalnymi pakietami minut w niskiej cenie oraz zaawansowanym dodatkiem CX Add-on z analizą rozmów AI.
-
Wsparcie 24/7
-
Gwarancja 99,99% dostępności
-
Globalna łączność
