Telefonanlage für lokale Mittelstandsunternehmen – wie Monnin Automotive von VoIPstudio profitiert
Phillipp Monnin ist Gründer und Geschäftsführer von Monnin Automotive, einem lokalen Kfz-Mittelstandsunternehmen aus Brandenburg. Wie lokale Unternehmen von VoIP-Telefonanlagen profitieren können, erfahren […]
Wie Ihr Unternehmen die Kundenzufriedenheit verbessert
Lange Zeit betrachteten Unternehmen die Kundenzufriedenheit als ein Ereignis und nicht als einen Prozess. Der Kunde hat etwas bei Ihnen gekauft, dafür […]
Wie ein IVR-Sprachmenüsystem erstellt wird mit VoIPstudio
Ein IVR-System (Sprachdialogsystem) kann viele Vorteile zur Verbesserung vom Kundendienst bieten. Die häufigsten Anwendungsfälle von IVR sind: 1. Verwendung von IVR als […]
Wie man Anrufe auf Android als Spam-verdächtig einstuft
Einige Android-Telefone ermöglichen es den Nutzern, Anrufe als spamverdächtig oder unerwünscht zu kennzeichnen, und zwar anhand der Nummer, von der aus der […]
Neue VoIP-Anrufverfolgung für Kampagnen
„Wenn man es nicht messen kann, kann man es nicht verbessern„. Dieses grundlegende Geschäftsprinzip, das Peter Drucker zugeschrieben wird, ist so offensichtlich, […]
Die besten Kommunikationsstile für Unternehmen
Effektive Kommunikation ist ein wesentlicher Bestandteil für Unternehmen, um ihre Ziele zu erreichen. Dafür müssen Mitarbeiter in der Lage sein, im täglichen […]
Kundenservice-Strategien für Ihr Unternehmen
Die Unternehmen von heute können es sich nicht leisten, den Kundendienst zu ignorieren oder auf die lange Bank zu schieben. Eine Kundendienststrategie […]
Die beste Kommunikationsplattform für Ihr Unternehmen
Effektive Kommunikation – sowohl intern als auch extern – ist entscheidend für das reibungslose Funktionieren jeder Organisation. Die derzeitige Pandemie und die […]
Headsets für die IP-Telefonie: Vergleich und Vorteile
Die meisten Unternehmen haben inzwischen vom Festnetz auf die VoIP-Telefonanlage umgestellt. Die VoIP oder IP-Telefonie ermöglicht es den Nutzern, Anrufe über ihren […]
6 Metriken zur Anrufverfolgung, die Sie messen sollten
Daten bestimmen die Geschäftswelt in allen Bereichen vom Marketing bis zum Vertrieb. Wenn Sie nicht die besten Tools zur Analyse der eingehenden […]
Was sind DIDs – Direct Inward Dialing
Direct Inward Dialing Nummern, oder kurz DIDs, gibt es schon lange. Die meisten Unternehmen verwenden DIDs für ihre Telefonanlage, da diese es […]
Technische Eigenschaften von WLAN-Anrufen
Oft wird gelesen, dass man WLAN-Anrufe oder WiFI Calling bezeichnet, wenn mit dem Smartphone über eine WiFi-Verbindung telefoniert wird. In diesem Beitrag […]
