Verbessern Sie Kundenbindung und -loyalität mit 12 einfachen Tipps
Stellen Sie sich vor, Sie hätten einen soliden und treuen Kundenstamm, der an Ihre Marke glaubt, der niemals bei einem Konkurrenten kaufen […]
Fallstudie: VoIP für die Gaststätte
Wie das herkömmliche Telefon kann VoIP von vielen Arten von Unternehmen und Betrieben genutzt werden. Jedes Unternehmen wird von dieser Technologie anders […]
Callcenter-Lösungen für kleine Unternehmen und Büros
Eine gute Kundenerfahrung ist ein wichtiges Ziel für jedes Unternehmen. Dank moderner Kommunikationstechnologie und sozialer Medien können Kunden, die schlechten Service erfahren, […]
VoIPstudio Softphone Überblick
Was ist ein Softphone? Wenn Sie über VoIP lesen, haben Sie schon von dem Begriff Softphone gehört. Aber was genau ist ein […]
Die Büro-Telefonanlage mit einem CRM integrieren – Zapier und VoIPstudio – How To
Ein entscheidender Vorteil von VoIP-Lösungen ist, dass die Integration mit anderen digitalen Systemen und Diensten verhältnismäßig unkompliziert ablaufen kann. Die Nutzung von […]
Was sind nicht-geografische VoIP-Nummern? Finden Sie heraus, wie diese funktionieren
Arten der Telefonnummernvergabe Jedes Land hat eine andere Organisation der Telefonnummern. In Spanien zum Beispiel können Handynummern mit 6 oder 7 beginnen, […]
Automatisierung verpasster Anrufe mit Zapier
Zapier ist eine Automatisierungssoftware, die mit mehr als 3000 Apps integriert werden kann, so dass Sie Aufgaben zwischen VoIPstudio und verschiedenen Apps […]
Telefonanlage für lokale Mittelstandsunternehmen – wie Monnin Automotive von VoIPstudio profitiert
Phillipp Monnin ist Gründer und Geschäftsführer von Monnin Automotive, einem lokalen Kfz-Mittelstandsunternehmen aus Brandenburg. Wie lokale Unternehmen von VoIP-Telefonanlagen profitieren können, erfahren […]
Wie Ihr Unternehmen die Kundenzufriedenheit verbessert
Lange Zeit betrachteten Unternehmen die Kundenzufriedenheit als ein Ereignis und nicht als einen Prozess. Der Kunde hat etwas bei Ihnen gekauft, dafür […]
Wie ein IVR-Sprachmenüsystem erstellt wird mit VoIPstudio
Ein IVR-System (Sprachdialogsystem) kann viele Vorteile zur Verbesserung vom Kundendienst bieten. Die häufigsten Anwendungsfälle von IVR sind: 1. Verwendung von IVR als […]
Wie man Anrufe auf Android als Spam-verdächtig einstuft
Einige Android-Telefone ermöglichen es den Nutzern, Anrufe als spamverdächtig oder unerwünscht zu kennzeichnen, und zwar anhand der Nummer, von der aus der […]
Neue VoIP-Anrufverfolgung für Kampagnen
„Wenn man es nicht messen kann, kann man es nicht verbessern„. Dieses grundlegende Geschäftsprinzip, das Peter Drucker zugeschrieben wird, ist so offensichtlich, […]
