Zeitmanagement und Produktivität von Callcentern
Es gab eine Zeit, in der das Hauptziel eines Callcenters war, den Kunden so schnell wie möglich vom Telefon zu bekommen. Nur […]
WiFi-Calling: Bedeutung und Vorteile für Unternehmen
Die Technologie hat die Art und Weise, wie wir am Arbeitsplatz kommunizieren, in vielerlei Hinsicht verändert. Die derzeitige Pandemie hat Unternehmen und […]
VoIPstudio – Finalist bei den Comms Council UK Awards 2021
Wir sind sehr stolz darauf, bekannt zu geben, dass VoIPstudio als Finalist in den Kategorien ‚Beste VoIP-Software‘ und ‚Beste multinationale Lösung‘ in […]
8 Beispiele für Business-Voicemail-Ansagen
Im Zeitalter der sozialen Medien und der durchgehenden Vernetzung kann es verlockend sein, Ihren Voicemail-Service abzuschalten. Denn wenn Kunden Sie über Twitter […]
VoIP-Telefonanlage für Immobilienmakler
Das Immobilienbüro ist der Gesprächspartner zwischen Verkäufer und potenziellen Käufer oder Mieter einer Immobilie. Agenturen profitieren von Provisionen auf Transaktionen, daher ist […]
So richten Sie eine Rufumleitung von Ihrem Büro-Festnetztelefon ein
Vor einiger Zeit war ein Festnetzanschluss und die dazugehörige Nummer eine Voraussetzung für jedes Unternehmen. Im Jahr 2021 jedoch werden Unternehmen das […]
Callcenter ACD-Warteschlange: automatische Anrufverteilung für besten Kundenservice
Wenn Sie IhrenKundenservice für wichtig halten und ein Callcenter haben, dann wissen Sie wahrscheinlich, wie schnell Ihre Agenten mit Anrufen überfordert sein […]
10 Kundenservice-Skills, die jeder Mitarbeiter im Callcenter haben sollte
Die meisten Unternehmen investieren viel Zeit, Geld und Mühe in die Kundenakquise. All das Marketing und die Werbung, um einen neuen Kunden […]
Kommunikation am Arbeitsplatz: Tipps, um diese in einfachen Schritten zu verbessern
Kommunikation ist die Grundlage für jede Geschäftsbeziehung und jeden Prozess. Ohne effektive Kommunikation am Arbeitsplatz können Sie nicht hoffen, Projekte abzuschließen oder […]
Warum brauchen Sie eine 0800er-Kundendienstnummer?
Jeder hat wahrscheinlich schon einmal eine 800-Kundenservicenummer gesehen oder gewählt um ein Unternehmen zu kontaktieren. Man findet diese in Werbespots, auf Plakatwänden […]
8 Erste Schritte zu sicherem SIP-Trunking
Session Initiation Protocol (SIP) Trunking ist ein zunehmend diskutiertes Thema mit wichtigen Fragestellungen, unter anderem, ob SIP eine s Telefonbetrug und Betriebsspionage […]
ZoiPer mit VoIPstudio integrieren
Einer der Vorteile der Verwendung von VoIP ist, dass mobile Geräte leicht in Ihr Unternehmenstelefonsystem integriert werden können. Einige Unternehmen erlauben ihren […]
