So richten Sie eine Rufumleitung von Ihrem Büro-Festnetztelefon ein
Vor einiger Zeit war ein Festnetzanschluss und die dazugehörige Nummer eine Voraussetzung für jedes Unternehmen. Im Jahr 2021 jedoch werden Unternehmen das […]
Callcenter ACD-Warteschlange: automatische Anrufverteilung für besten Kundenservice
Wenn Sie IhrenKundenservice für wichtig halten und ein Callcenter haben, dann wissen Sie wahrscheinlich, wie schnell Ihre Agenten mit Anrufen überfordert sein […]
10 Kundenservice-Skills, die jeder Mitarbeiter im Callcenter haben sollte
Die meisten Unternehmen investieren viel Zeit, Geld und Mühe in die Kundenakquise. All das Marketing und die Werbung, um einen neuen Kunden […]
Kommunikation am Arbeitsplatz: Tipps, um diese in einfachen Schritten zu verbessern
Kommunikation ist die Grundlage für jede Geschäftsbeziehung und jeden Prozess. Ohne effektive Kommunikation am Arbeitsplatz können Sie nicht hoffen, Projekte abzuschließen oder […]
Warum brauchen Sie eine 0800er-Kundendienstnummer?
Jeder hat wahrscheinlich schon einmal eine 800-Kundenservicenummer gesehen oder gewählt um ein Unternehmen zu kontaktieren. Man findet diese in Werbespots, auf Plakatwänden […]
8 Erste Schritte zu sicherem SIP-Trunking
Session Initiation Protocol (SIP) Trunking ist ein zunehmend diskutiertes Thema mit wichtigen Fragestellungen, unter anderem, ob SIP eine s Telefonbetrug und Betriebsspionage […]
ZoiPer mit VoIPstudio integrieren
Einer der Vorteile der Verwendung von VoIP ist, dass mobile Geräte leicht in Ihr Unternehmenstelefonsystem integriert werden können. Einige Unternehmen erlauben ihren […]
Wie Sie ein virtuelles Meeting effektiv durchführen
Es gibt ein paar Wörter, die zum Synonym für die Pandemie 2020 geworden sind – Quarantäne, soziale Distanzierung, Lockdown, Homeoffice und virtuelle […]
Ursachen und Lösungen für VoIP-Anrufabbrüche
Normalerweise werden beim Empfangen von Anrufen Telefongespräche korrekt aufgebaut und Gesprächspartner können miteinander problemlos kommunizieren. Aber, was passiert, wenn plötzlichdas Gesprächs für ein […]
Die besten Sales-Apps zur Steigerung der Produktivität von Sales-Teams
Was ist das Wichtigste, was ein Unternehmen braucht, um erfolgreich zu sein? Kunden! Ihre Vertriebsteams sind von unschätzbarem Wert, wenn es darum […]
Tipps für die Einrichtung eines Remote-Learning-Unternehmens
Remote-Learning ist in den letzten Jahren in der Popularität explodiert. Vom Fernunterricht bis hin zu vollwertigen Online-Kursen gibt es verschiedene Optionen, je […]
So stellen Sie die Sommerzeit in VoIPstudio ein
Daylight Saving Time (Sommerzeit), auch Daylight Time (Vereinigte Staaten und Kanada) und Summer Time (Großbritannien, Europäische Union und andere), ist die Praxis, […]
