Anrufaufzeichnung und GDPR: Was müssen Sie tun, um die Vorschriften einzuhalten?
Die Callcenter und Kundendienstabteilungen eines Unternehmens müssen sich der rechtlichen Anforderungen bei der Aufzeichnung von Anrufen bewusst sein. Das ist nicht überraschend, […]
VoIP-Sicherheit: Ist Ihre Unternehmenskommunikation sicher?
Die VoIP-Technologie hat die Kommunikation von Unternehmen verändert und bietet eine kostengünstige und flexible Alternative zu herkömmlichen Telefonleitungen. Allerdings birgt VoIP wie […]
Verbessern Sie den Kundenservice mit Coaching für Ihr Call Center
Der Kundendienst ist ein grundlegender Pfeiler in jedem Unternehmen, das eine solide und dauerhafte Beziehung zu seinen Kunden aufrechterhalten will. In Call […]
Zugriff auf die Webschnittstelle des IP-Telefons mit veralteter Firmware
Einführung in IP-Telefone und Webschnittstellen IP-Telefone (Internet Protocol) sind ein wichtiger Bestandteil moderner Kommunikationssysteme, insbesondere in Unternehmen, die auf VoIP-Technologie (Voice over […]
VoIP für das Gesundheitswesen: Verbessern Sie Ihre Patientenversorgung
In der heutigen Zeit, in der die Technologie sprunghaft voranschreitet, ist es für den Gesundheitssektor unerlässlich, innovative Lösungen einzuführen, um die Effizienz […]
So verifizieren Sie Ihre Standorte in VoIPstudio
Geografische Nummern sind Telefonnummern, die mit bestimmten physischen Standorten verbunden sind, in der Regel durch Vorwahlen dargestellt. Diese Nummern sind wichtig für […]
Erfolgreiche Migration von PBX zu VoIP: Checkliste und Fallstudie
Im heutigen digitalen Zeitalter erfährt die Unternehmenskommunikation einen bedeutenden Wandel. Früher verließen sich Unternehmen bei der Verwaltung ihrer internen und externen Telefonkommunikation […]
16 beste KI-Tools zur Steigerung Ihrer Produktivität 2024
Haben Sie bemerkt, wie künstliche Intelligenz die Art und Weise, wie wir arbeiten, verändert? In diesem Jahr werden KI-Produktivitätswerkzeuge zum Schlüssel für […]
Anrufvermeidung: Steigern Sie die Effizienz Ihres Call Centers
Sind Sie es leid, dass unerwünschte Anrufe Ihren Geschäftsablauf stören? Einem ZDNet-Artikel zufolge verschwenden kleine Unternehmen in den Vereinigten Staaten jährlich fast […]
PSTN-Abschaltung: Umstellung auf VoIP
Das Datum ist gekommen! Die Abschaltung des öffentlichen Telefonnetzes wird im Vereinigten Königreich im Dezember 2025 erfolgen. Kurz gesagt, das öffentliche Telefonnetz […]
Wie man eine VoIP-Nummer erhält (Aktualisiert 2024)
Ein VoIP-Telefondienst ist ein funktionsreicher Telefondienst, der es Unternehmen ermöglicht, Anrufe über das Internet zu tätigen und entgegenzunehmen. Mit diesem robusten System […]
Wie kann das IVR Sprachmenü Ihrem Unternehmen nützen?
Eine interaktive Sprachausgabe (Interactive Voice Response, IVR) ist das erste, was die meisten Kunden hören, wenn sie mit Ihrem Unternehmen in Kontakt […]
