Anruf-Flow-Designer
Gestalten Sie die perfekte Customer Journey – visuell.
Mit dem intuitiven Call Flow Designer von VoIPstudio können Sie anspruchsvolle Workflows für eingehende Anrufe ohne technische Vorkenntnisse erstellen.
Vertraut von wachsenden Teams, von dynamischen KMU bis hin zu etablierten Unternehmen
Vereinfachen Sie das Routing. Verbessern Sie das Erlebnis. Stärken Sie Ihre Teams.
Keine Programmierung erforderlich
Jeder kann Anruf-Flows von Grund auf neu erstellen, entweder über eine intuitive visuelle Benutzeroberfläche oder mithilfe bereitgestellter Vorlagen, ohne Ausfallzeiten oder IT-Support.
Die visuelle Drag-and-Drop-Oberfläche erleichtert die Erstellung von IVRs, zeitbasiertem Routing und automatisierten Anruf-Flows, die sich an die Entwicklung Ihres Unternehmens anpassen. Verbessern Sie die Erstlösungsrate, reduzieren Sie Wartezeiten und bieten Sie ein reibungsloseres Kundenerlebnis, während Sie Ihrem Team die Tools an die Hand geben, um das Anruf-Routing in Echtzeit zu verwalten und zu ändern.
Bessere Kundenerlebnisse
Visualisieren Sie die Reise eines Anrufers, um sicherzustellen, dass er schnell und einfach das richtige Ziel erreicht, was die Kundenzufriedenheit und -bindung verbessert.
Dynamische Anruflogik
Automatisieren Sie das Routing nach Zeitzone, Bürozeiten, Sprache oder Region mit einfachen Drag-and-Drop-Elementen und intuitiven Flussdiagrammen.
Notfallwiederherstellung
Sichern Sie die Geschäftskontinuität und die Wiederherstellung nach katastrophalen Vor-Ort-Problemen, indem Sie mehrere Vorlagen-Szenarien erstellen, die in Sekundenschnelle aktiviert werden können.
VoIPstudio gab uns nicht nur ein Telefonsystem. Sie entwickelten es schnell mit uns.
Von attributionsbereiten Nummernpools bis hin zu KI-gestützter Qualitätssicherung in Minuten haben wir den Umsatz aus bezahlter Suche skaliert. Das VoIPstudio-Team reagiert stets mit einer „Geht nicht, gibt’s nicht“-Einstellung, die in meiner Karriere ihresgleichen sucht!
Spiros maragkoudakis
Group CCO & UK CEO bei Globehunters
Beliebte Funktionen
Leistungsstarkes Routing. Einfache Steuerung.
Visueller Flow-Builder
Entwerfen und ändern Sie die Anruflogik sofort mit einem intuitiven Editor.
Mehrstufiges IVR (CX-Add-on)
Leiten Sie Anrufe mühelos nach Abteilung, Region oder Sprache weiter.
Zeit- und ereignisbasierte Regeln
Automatisieren Sie das Routing basierend auf definierten Zeitplänen oder Auslösern.
Echtzeit-Tests & Updates
Visualisieren Sie Änderungen, bevor Sie sie live für Kunden veröffentlichen.
Bereit zum Start?
Testen Sie ein komplettes Callcenter 30 Tage lang kostenlos: Menüs, Warteschlangen, konforme Aufzeichnung, Analysen und Integrationen. Mit optionalen, kostengünstigen Inklusivminutenpaketen und einem erweiterten CX-Add-on mit KI-Anrufanalyse.
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24/7-Support
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99,99 % Uptime-Garantie
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Globale Konnektivität
