Internationale Präsenz
Lokal auftreten, global agieren.
Telefonnummern in über 70 Ländern, verwaltet auf einer Plattform. VoIPstudio macht es Unternehmen leicht, weltweit eine lokale Präsenz aufzubauen. Expandieren Sie in neue Märkte, bauen Sie Vertrauen auf und verwalten Sie alles zentral in der Cloud.
Warum sollten Sie sich für VoIPstudio entscheiden?
Globale Reichweite leicht gemacht
Aktivieren Sie sofort lokale und gebührenfreie Nummern in über 70 Ländern und über 30.000 Städten.
Vertrauen und Flexibilität
Zeigen Sie eine lokale Anrufer-ID für höhere Rücklaufquoten an, ohne lange Verträge und jederzeit kündbar.
Zentrale Steuerung
Verwalten Sie Nummern, Routing und Compliance über alle Märkte hinweg von einem Cloud-Portal aus.
Ohne vs. mit VoIPstudio
VoIPstudio Cloud
Mit VoIPstudio
Ohne VoIPstudio
Nummernaktivierung
Online-Nummernauswahl, unterstützt durch schnellen Support
Wochenlange Verzögerungen durch komplexe Verhandlungen mit Netzbetreibern
Anrufervertrauen
Lokale Anrufer-IDs, höhere Antwortraten
Ausländische Nummern, niedrige Rücklaufquoten
Compliance
Kompetente menschliche Beratung
Komplex, Land für Land
Kosten
Einfache monatliche Abrechnung
Mehrere Anbieter, lange Verträge
Routing
Cloudbasierte Kontinuität mit zeit- und regionsbasiertem Routing
Fest an ein Büro oder einen Standort gebunden, ohne Disaster Recovery
Vertraut von wachsenden Teams, von dynamischen KMU bis hin zu etablierten Unternehmen
Anwendungsfall aus der Praxis: SaaS-Unternehmen expandiert ins Ausland
Die Herausforderung
Ein europäischer SaaS-Anbieter war bereit, nach Nordamerika und Asien zu expandieren, sah sich jedoch mit Hürden konfrontiert. Kunden zögerten, internationale Nummern zu wählen, was zu einer schlechten Lead-Konvertierung führte. Vertriebsteams, die ausgehende Anrufe von ausländischen Nummern tätigten, verzeichneten niedrige Rücklaufquoten. Die Verwaltung der Compliance für die Nummerierung in mehreren Ländern war verwirrend und zeitaufwändig.
Die Lösung
Das Unternehmen führte die International Presence-Lösung von VoIPstudio ein:
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Aktivierte lokale Nummern in New York, Los Angeles und Kuala Lumpur schnell über das Webportal.
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Konfigurierte Zeitzonen-Routing, sodass Anrufe während der Geschäftszeiten das richtige regionale Team erreichten.
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Richtet lokale Sprach- und Akzentbegrüßungen ein, um ein professionelles Kundenerlebnis im jeweiligen Markt zu bieten.
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Verwendete lokale Anrufer-IDs für ausgehende Verkaufsanrufe, wodurch die Antwortraten drastisch gesteigert wurden.
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Zentralisierte Abrechnung und Compliance-Dokumentation in einem Dashboard, wodurch mehrere Anbieterverträge entfielen.
Die Ergebnisse
Das SaaS-Unternehmen bietet nun die Reaktionsfähigkeit eines globalen Unternehmens ohne den Overhead von Serviceverträgen an jedem internationalen Standort.
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Höheres Kundenvertrauen: Eingehende Anrufe nahmen zu, sobald lokale Nummern angezeigt wurden.
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Verbesserte Vertriebsansprache: Die Rücklaufquoten stiegen, da Interessenten eine lokale Anrufer-ID sahen.
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24/7-Abdeckung: Kunden in verschiedenen Regionen erhielten Support während ihrer eigenen Geschäftszeiten.
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Reduzierter Verwaltungsaufwand: Compliance und Nummernverwaltung vereinfacht in einer Plattform.
Die Tatsache, dass man in wenigen Sekunden neue Telefonnummern anfordern kann, ist erstaunlich.
Die Hauptvorteile der Nutzung von VoIPstudio sind die einfache Bereitstellung, die einfache Verwaltung und die einfache Nutzung. Wir haben eine prozentuale Kostenreduzierung von rund 40 % im Vergleich zu unserem bisherigen VoIP-Anbieter erzielt. Im Vergleich zu festen Festnetztelefonen würde die Einsparung also in der Größenordnung von 70 % bis 80 % liegen.
Jonathan Eastgate
Chief Technology Officer bei simPRO Software Group
Das bekommen Sie
Lokale Nummern
Wählen Sie aus Tausenden von Städten weltweit, damit Kunden eine vertraute lokale Nummer wählen.
Gebührenfreie & Gold-Nummern
Projizieren Sie ein professionelles Image und machen Sie Ihre Marke mit leicht zu merkenden Nummern einprägsam.
Mehrsprachige IVR
Begrüßen und führen Sie Anrufer in ihrer Muttersprache.
Intelligentes Routing
Leiten Sie Anrufe nach Region oder Zeitzone weiter, um eine 24/7-Abdeckung zu gewährleisten.
Internationale Transkription
Transkribieren Sie Anrufe in vielen Sprachen. Erhalten Sie mehrsprachige Zusammenfassungen und Aktionen mit dem CX Add-on.
Unterstützte Compliance
Unterstützung für regulatorische Anforderungen in mehreren Märkten.
Intelligenter arbeiten mit verbundenen Systemen
Verbinden Sie Ihr Telefonsystem mit CRM-, Projektmanagement- und Helpdesk-Plattformen.
Bereit zum Start?
Testen Sie ein komplettes Callcenter 30 Tage lang kostenlos: Menüs, Warteschlangen, konforme Aufzeichnung, Analysen und Integrationen. Mit optionalen, kostengünstigen Inklusivminutenpaketen und einem erweiterten CX-Add-on mit KI-Anrufanalyse.
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24/7-Support
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99,99 % Uptime-Garantie
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Globale Konnektivität
