Cronograma del apagón de la PSTN y qué deben hacer las empresas ahora
El apagón de la PSTN está en marcha. Los plazos están definidos. La retirada de productos ya está afectando a lo que […]
Europa eleva el listón en CX mientras los centros de contacto se ponen al día
En toda Europa, los organismos reguladores están siendo mucho más explícitos sobre lo que significa realmente un «buen servicio de atención al […]
Selección de Capterra 2026 para soluciones de centro de llamadas
Misma categoría, una realidad de costes muy diferente Seleccionar una solución de centro de llamadas en 2026 rara vez se trata solo […]
Llamadas salientes exitosas en un mundo lleno de spam
Las campañas de voz salientes siguen siendo importantes. Lo que ha cambiado es el entorno: el volumen sin restricciones y el marcado […]
Resumen del año 2025 de VoIPstudio: nuevas funciones, herramientas de IA y relanzamiento del sitio web
2025 ha sido un año importante para VoIPstudio. Hemos ofrecido nuevas capacidades, fortalecido la plataforma central y renovado la forma en que […]
¿Cómo configurar un centro de llamadas de bajo coste: desde un solo agente hasta cientos?
Los centros de llamadas modernos no comienzan con una vasta sala de cubículos. A menudo, comienzan con una persona que desempeña varias […]
Presentamos CX Add-on: Herramienta avanzada para la experiencia del cliente
VoIPstudio lanza los planes Core y CX Add-on, ofreciendo a las empresas potentes herramientas de PBX y funciones avanzadas de call center impulsadas por IA.
VoIPstudio y Quakker: Comunicaciones empresariales integradas con Salesforce
VoIPstudio y Quakker.cc anuncian una alianza para ofrecer comunicaciones en la nube y soluciones de telefonía nativa para usuarios de Salesforce.
VoIPstudio soluciona los problemas de portabilidad de Skype
Descubre cómo funciona la portabilidad numérica y cómo VoIPstudio soluciona los problemas de portabilidad de Skype tras su cierre.
Agentes de voz con IA e integración de Retell AI con VoIPstudio
VoIPstudio ya es Gold Partner de Retell AI, una plataforma de referencia en agentes de voz impulsados por inteligencia artificial. Esta integración […]
Nuevo panel de control de supervisor en VoIPstudio: claridad y supervisión
VoIPstudio está implementando una importante actualización, diseñada para que la gestión del rendimiento y la comunicación de tu equipo sea más fácil. […]
Qué es A2P 10DLC y por qué es importante para los SMS empresariales
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