TUTORIALES VOIP

¿Necesitas ayuda para despegar?

Aprende con nuestros videotutoriales a configurar cuentas, cuadros de mando, la centralita virtual y todas las características de VoIPstudio para mejorar tus comunicaciones.

La forma más rápida de empezar con VoIP.

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Guía de inicio rápido

Primeros pasos en VoIPstudio

Solo un par de minutos para configurar tu cuenta y hacer tu primera llamada.

Presentación de VoIPstudio

Empieza viendo este video resumen para saber qué es VoIPstudio.

Registra una nueva cuenta en VoIPstudio

Vamos a empezar. Mira cómo crear una cuenta en VoIPstudio. UK

Cómo hacer tu primera llamada

Aprende lo básico de VoIPstudio: cómo hacer llamadas.

Configuraciones básicas de VoIPstudio

Un repaso a lo realmente importante

Haz tus primeras configuraciones en VoIPstudio con estos tutoriales.

Vista general de la interfaz

Una visita guiada por la interfaz para ayudarte a comprender el diseño del portal y sus funciones básicas. UK

El Panel de Control

Date una vuelta y descubre las funcionalidades del Panel de Control.

Centralita Virtual

Todo lo que necesitas saber sobre nuestra centralita virtual multifunción. UK

Cómo añadir un número entrante

Aprende a añadir números entrantes y empieza a recibir llamadas.

Grabación de llamadas

Graba tus llamadas y almacénalas sin limites. Es muy fácil siguiendo este tutorial.

Configuración y personalización

Construye tu propio sistema VoIP

Gestión de usuarios, números y contactos en VoIPstudio.

Cómo dar de alta usuarios

Aprende a dar de alta nuevos usuarios desde el panel de administración.

Crear contactos

Descubre cómo añadir contactos a tu directorio personal. UK

Personalización de la interfaz

Aprende a personalizar tu experiencia en nuestra centralita virtual. UK

Cómo crear una operadora IVR

Crea una operadora automática IVR para permitir a tus clientes llegar a la persona adecuada.

Cómo crear colas

Aprende a distribuir automáticamente las llamadas entrantes a los agentes.

Cómo crear grupos de captura

Crea grupos de captura para manejar tus llamadas entrantes más eficazmente. UK

Cómo crear música en espera

Configura y personaliza tu música en espera. UK

Usando voipstudio

Tareas habituales en VoIPstudio

Aquí tienes algunas guías útiles para tareas que harás cada día.

Transferir llamadas

Aprende a transferir llamadas a tus compañeros. UK

Usar el buzón de voz

Cómo configurar y usar el buzón de voz. UK

Conferencias

Organiza conferencias al instante sin límite de participantes. UK

Desvío de llamadas

Desvía tus llamadas entrantes a cualquier dispositivo. UK

Reconocimiento de voz

Aprende a recibir notificaciones de mensajes del buzón de voz con la funcionalidad de reconocimiento de voz. UK

Registro de llamadas – CDR

Descubre qué es el Registro Detallado de Llamadas (CDR) y dónde encontrarlo. UK

Integraciones de telefonía empresarial

Integra rápidamente VoIPstudio con tu CRM y aplicaciones favoritas

Microsoft Dynamics 365 – Click to Call

Aprende a habilitar «clic para llamar» en Microsoft Dynamics para mejorar la productividad y agilizar las interacciones con clientes. UK

Configuración de Salesforce

Guía paso a paso para integrar Salesforce con VoIPstudio. UK

Hacer y recibir llamadas con Salesforce

Cómo hacer y recibir llamadas sin salir de Salesforce. UK

Configuración de Oracle Sales Cloud

Aprende a conectar VoIPstudio CTI con Oracle Sales Cloud. UK

Configuración de Zoho CRM

Guía rápida de integración de VoIPstudio con Zoho CRM. UK

Hacer y recibir llamadas con Zoho CRM

Gestiona tus llamadas y contactos directamente en Zoho CRM. UK