Harmonogram wyłączenia PSTN i co firmy powinny zrobić teraz
Wyłączenie PSTN jest w toku. Terminy są określone. Wycofywanie produktów już wpływa na to, co firmy mogą kupić lub zmodyfikować. Zamiast być […]
Europa podnosi poprzeczkę w zakresie CX, a centra kontaktowe nadrabiają zaległości
W całej Europie organy regulacyjne stają się znacznie bardziej precyzyjne w kwestii tego, co faktycznie oznacza „dobra obsługa klienta”, zwłaszcza gdy automatyzacja […]
Shortlist Capterra 2026 dla rozwiązań call center
Ta sama kategoria, bardzo różna rzeczywistość kosztowa Wybór rozwiązania dla call center w 2026 roku rzadko dotyczy wyłącznie funkcji. Większość decydentów już […]
Skuteczne połączenia wychodzące w świecie pełnym spamu
Kampanie głosowe wychodzące są nadal ważne. Zmieniło się środowisko: nieograniczona liczba połączeń i chaotyczne wybieranie numerów wiążą się teraz z ryzykiem niższych […]
Podsumowanie roku 2025 VoIPstudio: Nowe funkcje, narzędzia AI i ponowne uruchomienie strony internetowej
Rok 2025 był ważnym rokiem dla VoIPstudio. Dostarczyliśmy nowe możliwości, wzmocniliśmy podstawową platformę i odświeżyliśmy sposób, w jaki prezentujemy się online. Zmiany […]
Jak stworzyć niskokosztowe centrum obsługi telefonicznej: Od jednego agenta do setek
Nowoczesne centra obsługi telefonicznej nie zaczynają się od ogromnej sali pełnej boksów. Często zaczynają się od jednej osoby pełniącej kilka funkcji: sprzedaż, […]
Przedstawiamy dodatek CX: zaawansowane narzędzia do obsługi klienta
W VoIPstudio nasza misja zawsze była prosta: dostarczyć wydajną, niezawodną i niedrogą platformę komunikacji biznesowej , która dopasuje się do Twoich potrzeb. Do tej […]
Problemy z przenoszeniem Skype? Nie jest to problem z VoIPstudio
Dowiedz się, jak działa przenoszenie numerów i w jaki sposób VoIPstudio rozwiązuje problemy z przenoszeniem Skype'a po jego zamknięciu.
Agenci głosowi AI i integracja Retell AI z VoIPstudio
VoIPstudio jest teraz Złotym Partnerem Retell AI głównej platformy dla agentów głosowych zasilanych przez AI. To partnerstwo łączy zaawansowanych agentów głosowych AI bezpośrednio z systemem […]
Nowy panel nadzorcy: przejrzystość, kontrola i monitoring
VoIPstudio wprowadza dużą aktualizację, która ma na celu ułatwienie zarządzania wydajnością i komunikacją zespołu bardziej niż kiedykolwiek. Dzięki uruchomieniu Panelu Nadzorcy liderzy zespołów, […]
Czym jest A2P 10DLC i dlaczego ma znaczenie dla SMS-ów biznesowych
STRESZCZENIE Jeśli Twoja firma wysyła wiadomości SMS na numery telefonów w Stanach Zjednoczonych, ostatnie zmiany w przepisach dotyczących operatorów bezpośrednio Cię dotyczą. […]
Mitel podobno przygotowuje się do ogłoszenia upadłości na podstawie paragrafu 11
Ostatnie raporty Bloomberga i Techzine wskazują, że Mitel Networks przygotowuje się do złożenia wniosku o ochronę przed bankructwem na podstawie paragrafu 11. Rozwój ten następuje po długim okresie […]
