VoIPstudio para o setor de retalho
Comunicação clara em cada ponto de contacto
O retalho move-se rapidamente e os clientes esperam um serviço rápido. VoIPstudio oferece à sua empresa as ferramentas para lidar com chamadas de forma eficiente, sem custos elevados ou configurações complicadas.
Confiança de equipas em crescimento, desde PMEs dinâmicas a empresas estabelecidas
Mantenha um registo claro de conversas
Gravar chamadas ajuda as empresas a melhorar o serviço ao cliente, a formar os funcionários e a proteger-se contra litígios. VoIPstudio permite armazenar e rever chamadas de forma segura, integrando-se com as principais plataformas de CRM.
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Mantenha registos das interações
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Identifique áreas para melhorias
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Garanta a conformidade
Garanta que cada chamada chega à pessoa certa
Conecte rapidamente os clientes com a loja, departamento ou membro da equipa certos. Pode configurar e controlar o seu call center a partir do nosso portal intuitivo baseado na Web.
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Gerir o serviço ao cliente
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Fornecer informações sobre o stock
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Oferecer suporte a encomendas
Simplifique a comunicação em toda a sua operações de retalho
Melhorar a coordenação da equipa entre departamentos
Conecte instantaneamente a equipa de vendas, o armazém e a gestão com chamadas internas e integração de dispositivos inteligentes.
Apoie os clientes com respostas mais rápidas
Encaminhe as chamadas de forma eficiente para a loja ou departamento certo, reduzindo os tempos de espera e melhorando a satisfação do cliente.
Gerir facilmente várias localizações de lojas
Utilize um sistema telefónico centralizado para unificar as comunicações em todas as filiais, com registos e relatórios partilhados.
Excelente serviço e processo de portabilidade rápido!
Tudo correu perfeitamente com o VoIPstudio durante o processo de portabilidade. A equipa foi extremamente recetiva, profissional e tratou de tudo com muito cuidado. Concluíram a portabilidade muito mais rápido do que o esperado e mantiveram-me informado em cada passo do caminho. Fiquei verdadeiramente impressionado com a sua fiabilidade e serviço ao cliente – altamente recomendado!
Arbër abdullahu
Diretor Executivo da airtiketa
Funcionalidades prontas para empresas, imediatamente
Novos números em segundos
Configuração fácil, números internacionais ilimitados
Integrações
Integração com HubSpot, Salesforce e muito mais
Gravação de chamadas
Mantenha registos precisos e transcrições das chamadas
Encaminhamento de chamadas avançado
Defina regras de encaminhamento de chamadas e duração do toque
Menus telefónicos (IVR)
Receba e encaminhe chamadas para o agente ou equipa adequados
Análise de chamadas
Obtenha informações sobre chamadas e atividades da equipa
Trabalhe de forma mais inteligente com sistemas conectados
O VoIPstudio conecta-se com o seu software existente, permitindo que a equipa faça e receba chamadas diretamente do seu CRM.
Pronto para começar?
Experimente um call center completo durante 30 dias sem custos: menus, filas de espera, gravação em conformidade, análises e integrações. Com pacotes opcionais de minutos inclusos a baixo custo e complemento CX avançado com análise de chamadas por IA disponível.
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Suporte 24/7
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Garantia de tempo de atividade de 99,99%
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Conectividade global
