Gestão de contactos empresariais em sistemas VoIP
A comunicação é fundamental para atrair novos clientes e manter os já existentes em qualquer empresa ou negócio. Neste sentido, o telefone […]
Como a telefonia VoIP pode ajudar as agências de marketing
As campanhas de call center são vitais para qualquer organização. Uma pequena empresa pode ter 2 agentes a atender os telefones, enquanto […]
Serviços de telefonia na nuvem para espaços de coworking
Os espaços de coworking são centros onde os trabalhadores autônomos, teletrabalhadores e empreendedores passam a ter um ambiente de trabalho adequado a […]
Melhore a experiência do usuário com o VoIPstudio e o novo 247LiveChat
Facilitar a comunicação com seus clientes e usuários é um dos aspectos mais importantes para melhorar a experiência de sua marca e […]
Como medir a produtividade do Call-Center
Abrir e administrar um call center pode ser uma tarefa assustadora, seja para uma equipa de 5 pessoas ou um departamento de […]
O que é uma chamada de saída?
Alguma vez se interrogou sobre as chamadas de saída e se sua empresa deveria estar a fazê-las? Veio ao sítio certo. Tal […]
A funcionalidade de marcação de chamadas no VoIPstudio
A marcação de chamadas é um mecanismo de classificação, marcação e organização de chamadas para mais tarde gerar relatórios de produção e […]
Melhore a lealdade e retenção do cliente com 12 dicas simples
Imagine ter uma base forte e leal de clientes que acreditam na sua marca, que nunca comprarão a um concorrente, e que […]
Estudo de caso: VoIP para restaurante
Tal como o telefone tradicional, o VoIP pode ser utilizado por muitos tipos de empresas e negócios. Cada empresa irá beneficiar desta […]
Guia do comprador: Soluções de call center para PMEs
A experiência do cliente é um objetivo importante para qualquer empresa. Com a moderna tecnologia de comunicação e meios de comunicação social, […]
VoIPstudio Softphone Análise
O QUE É UM SOFTPHONE? Se já leu sobre VoIP, já ouviu falar do termo softphone. Mas o que entendemos exatamente por […]
Acerca das extensões telefónicas – guia completo
Todas as empresas precisam de um sistema telefónico robusto que seja orientado para as suas necessidades. Mesmo uma pequena empresa com 1 […]
